20世紀(jì)以來，（）兩種思潮對公共關(guān)系的發(fā)展影響很大。

在公共關(guān)系人員的角色中，以下屬于技術(shù)型角色的有（）。

在企業(yè)理念識別系統(tǒng)中，企業(yè)經(jīng)營活動時(shí)所遵循的最高指導(dǎo)原則是（）

出版周期長，發(fā)行量小，且理解力受限制的傳播媒介是（）。

以下屬于公共關(guān)系功能的有（）。

（）是人類特有的能力，是人際交往的最重要工具。

公共關(guān)系調(diào)查中，抽樣調(diào)查方法有（）。

《有效的公共關(guān)系》一書提出了公共關(guān)系的四步工作法，將公共關(guān)系的工作程序概況成（）四個(gè)步驟。

下列屬于公共關(guān)系職責(zé)的是（）。

公關(guān)關(guān)系人員要針對公眾的生活特點(diǎn)，選擇恰當(dāng)?shù)膫鞑デ?，常見的傳播渠道有（）?/p>