單項(xiàng)選擇題提高信訪工作的效率，落實(shí)信訪工作責(zé)任制的重要措施是（）。

A.解決實(shí)際問(wèn)題與思想教育疏導(dǎo)相結(jié)合
B.執(zhí)行政策，依法辦事
C.分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理
D.調(diào)查研究，實(shí)事求是


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1.單項(xiàng)選擇題我國(guó)信訪工作的第一個(gè)正式法規(guī)是（）。

A.《信訪工作條例》
B.《信訪條例》
C.《信訪法》
D.《信訪法規(guī)》

2.單項(xiàng)選擇題信訪矛盾激化的表現(xiàn)形態(tài)之一是（）。

A.投匿名信
B.舉行示威
C.集體上訪
D.寫(xiě)恐嚇信

3.單項(xiàng)選擇題處理信訪案件應(yīng)以（）為準(zhǔn)繩。

A.領(lǐng)導(dǎo)命令
B.信訪制度
C.信訪人要求
D.政策法規(guī)

4.多項(xiàng)選擇題復(fù)信的形式有（）。

A.鼓勵(lì)性復(fù)信
B.交代性復(fù)信
C.勸阻性復(fù)信
D.咨詢(xún)性復(fù)信
E.了解性復(fù)信

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)上訪老戶(hù)采取的“三定三包”中的“三定”是指（）。

A.定上訪內(nèi)容
B.定領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)
C.定結(jié)案時(shí)間
D.定辦案人員
E.定上訪次數(shù)