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【簡答題】培養(yǎng)情緒能力有哪幾個階段?
答案:
培養(yǎng)情緒能力的幾個階段:1)漠視個人情緒,當情緒爆發(fā)時努力壓抑。漠視他人的情緒反應(yīng),不要時改變話題。
2)能意...
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【簡答題】在溝通活動中傾聽的具體過程是怎樣的?
答案:
傾聽的具體過程是:
1)感知對方發(fā)生信息傳到我們的耳膜中,產(chǎn)生刺激,成為我們所獲得的信息。
2)選擇...
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【簡答題】什么是禮儀?禮儀包含哪些內(nèi)容?
答案:
禮儀是人類社會為維系社會正常生活而共同遵循的最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范與準則。從廣義上講,禮是指一個時代的典章制度;從...
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