判斷題處理反對意見的技巧包含:以柔克剛法、反問技巧、回避問題、將“非A則B”轉(zhuǎn)化為“資產(chǎn)配置”、化反對問題為賣點(diǎn)、以退為進(jìn)。
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客戶每一次來支行辦理業(yè)務(wù),無論是處理什么業(yè)務(wù),都可以將客戶前來支行貴賓理財(cái)室的服務(wù)流程分為:()
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根據(jù)資產(chǎn)的高與低、持有產(chǎn)品情況的多與少,將金卡客戶分為()
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