“糾紛從發(fā)展方向來看，糾紛朝著緩和的方向和激化方向發(fā)展”，這句話指糾紛具有（）。

在調(diào)處糾紛中，如何運(yùn)用語言是關(guān)鍵，在談話中要抓住主要矛盾。此種談話藝術(shù)屬于（）。

保安員職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在（）關(guān)系。

保安公文的作用有（）、指導(dǎo)工作和宣傳教育。

保安員最常用的報(bào)警方法是撥打（）。

設(shè)立內(nèi)部保安組織，除要有專職的管理人員，固定的辦公場(chǎng)所，一定數(shù)量的保安員外，還須具備（）。

保安員的行為舉止包括哪些方面？

在資源稀缺的前提下，（）構(gòu)成了糾紛產(chǎn)生的直接原因。

對(duì)外出車輛的檢查重點(diǎn)，仔細(xì)查驗(yàn)物品的（）、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。

保安員的會(huì)議制度主要有（）、隊(duì)務(wù)會(huì)和保安員大會(huì)。