單項(xiàng)選擇題唐代詩人李白在不同的心理狀態(tài)下,對同一座君山有不同的描寫,這說明了心理()。
A.是人腦的機(jī)能
B.是客觀現(xiàn)實(shí)的反映
C.具有主觀能動(dòng)性
D.具有選擇性
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1.單項(xiàng)選擇題外國旅游者在中國廉價(jià)買到的古玩、工藝品等,回國后可以以幾倍甚至幾十倍的價(jià)格出售,這就是()的驅(qū)使。
A.紀(jì)念性動(dòng)機(jī)
B.饋贈性動(dòng)機(jī)
C.新奇動(dòng)機(jī)
D.求利動(dòng)機(jī)
2.單項(xiàng)選擇題在西安旅游,買一些兵馬俑復(fù)制品;到南京的雨花臺買雨花石,屬于()購物動(dòng)機(jī)。
A.紀(jì)念性動(dòng)機(jī)
B.饋贈性動(dòng)機(jī)
C.新奇動(dòng)機(jī)
D.求利動(dòng)機(jī)
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員要能夠“忍氣吞聲”,包容游客,說明導(dǎo)游要有()。
A.良好的感知能力和觀察能力
B.一定的身心承受能力
C.靈活的應(yīng)變能力
D.較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員自身在打掃衛(wèi)生或提供其他服務(wù)時(shí),要做到“三輕”,不包括()。
A.說話輕
B.動(dòng)作輕
C.問候輕
D.走路輕
5.單項(xiàng)選擇題常言道:“寧喝順心湯,不吃受氣飯”。說明了客人在餐廳有()的需要。
A.求安全
B.求尊重
C.求衛(wèi)生
D.求公平
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()是指一個(gè)人在其思想、態(tài)度和信仰形成時(shí)能給他以影響的群體。
題型:填空題
旅游活動(dòng)()滿足人們社交和尊重需要,()滿足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。
題型:單項(xiàng)選擇題
()體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。
題型:多項(xiàng)選擇題
問卷法的問卷類型主要有()
題型:單項(xiàng)選擇題
個(gè)性
題型:名詞解釋
所謂的留有懸念就是把游覽對象的程序化介紹,同有關(guān)的神話傳說結(jié)合貿(mào)通起米。
題型:判斷題
旅游距離和時(shí)間增加會使郜分旅游者不愿選擇此類型旅游,這是距離和時(shí)間對旅游行為的激勵(lì)作用。
題型:判斷題
果斷性是一個(gè)人善于迅速地根據(jù)情況的變化,采取相應(yīng)措施的意志特點(diǎn)。
題型:判斷題
改善人際關(guān)系的方法有哪幾類?
題型:問答題
對旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求,下列說法正確的是()
題型:單項(xiàng)選擇題