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填空題
旅客運(yùn)輸復(fù)雜而多變，其特點(diǎn)又隨不同運(yùn)輸方式而有異，但就其共同點(diǎn)主要有（）、（）、（）、（）和（）等五個(gè)方面。
答案：
動(dòng)態(tài)性；波動(dòng)性；不可儲(chǔ)存性；系統(tǒng)性；高科技性
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填空題
旅客運(yùn)輸?shù)纳a(chǎn)效益除了（）外，更重要的是（）；旅客運(yùn)輸生產(chǎn)除了技術(shù)管理外，還有全面的（）。
答案：
經(jīng)濟(jì)效益；社會(huì)效益；服務(wù)質(zhì)量管理
