洛陽(yáng)市一個(gè)用戶購(gòu)買(mǎi)一款盼盼牌防撬門(mén),回家安裝后,發(fā)現(xiàn)帶拉手這邊的門(mén)邊與門(mén)框之間的縫隙稍大,感覺(jué)到拉手安裝的不太合理。用戶撥通24小時(shí)咨詢服務(wù)電話,說(shuō)明此事。經(jīng)銷(xiāo)處的人員立即趕到了用戶家,用照相機(jī)拍照,把照片用傳真機(jī)迅速傳回公司。經(jīng)過(guò)公司技術(shù)員的鑒定,門(mén)邊與門(mén)框之間的縫隙超過(guò)了質(zhì)量規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)公差,但不會(huì)影響到防撬門(mén)的防撬、防鉆、防撥等性能。公司依然決定給用戶換上一款新門(mén),并且給予900元的經(jīng)濟(jì)賠償。用戶感慨地說(shuō):“這個(gè)問(wèn)題解決得這么快,可見(jiàn)盼盼效率之高,你們的所作所為無(wú)愧于‘盼盼到家,安居樂(lè)業(yè)’的宗旨。”
洛陽(yáng)事件發(fā)生后,根據(jù)產(chǎn)品附帶檔案制度,很快查出生產(chǎn)和質(zhì)檢責(zé)任人,公司予以經(jīng)濟(jì)上的罰款和通報(bào)批評(píng)。罰款和通報(bào)批評(píng)不是目的,目的在于提高生產(chǎn)者和質(zhì)檢者的責(zé)任心,教育他人,避免類(lèi)似事件發(fā)生,使產(chǎn)品質(zhì)量再上新臺(tái)階。盼盼人不僅做到了有章可循,而且做到了違章必究。
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促銷(xiāo)組合包括()、()、銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系四種。
服裝銷(xiāo)售終端包括:服裝批發(fā)市場(chǎng)、()、()、()、店中店、特色服裝店。
服裝店店頭上使用的服裝品牌標(biāo)志一般由()或()構(gòu)成。
SWOT分析法是指對(duì)企業(yè)的()、()、機(jī)會(huì)、威脅四個(gè)方面進(jìn)行分析。
廣告可分為廣義廣告和狹義廣告兩種,廣義廣告就是(),狹義廣告就是()。
服裝銷(xiāo)售趨勢(shì)預(yù)測(cè)法有()、()、()。
非隨機(jī)抽樣方法有()、判斷抽樣法、配額抽樣法。
廣告頻率的不同將產(chǎn)品的銷(xiāo)售量產(chǎn)生不同的影響,這時(shí)可選擇兩種不同的頻率投放()和()。
廣告?zhèn)鬟f的主要是商品信息,是溝通()、()和()三者之間的橋梁。
促銷(xiāo)的方式有()和()兩類(lèi)。