對目標(biāo)顧客的深入了解是旅游市場營銷的（）工作。

旅游產(chǎn)品是一種服務(wù)性產(chǎn)品，顧客參與了絕大多數(shù)旅游產(chǎn)品的（）過程。

旅游營銷調(diào)研過程的第一個階段是（）。

判斷社會階層的最主要的因素是（）。

旅游目的地或旅游企業(yè)無論采取怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略，其目的都是要保持自身的競爭優(yōu)勢并保證長期的（）。

營銷目標(biāo)是指一個旅游目的地或旅游企業(yè)的管理部門計(jì)劃在某一特定時期內(nèi)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營業(yè)績。

定位應(yīng)遵循的原則是（）。

旅游市場營銷計(jì)劃的控制包括（）。

美國學(xué)者斯坦利帕洛格（StanleyPlog）認(rèn)為，人的心理類型可大體劃分為依賴型、近依賴型、中間型、近冒險型和冒險型五類，其中依賴型的特點(diǎn)是（）。

（）是旅游目的地和旅游企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營的重要基礎(chǔ)，同時也是實(shí)現(xiàn)差異化的重要途徑。