單項(xiàng)選擇題人們通常所稱的旅游業(yè)“三大支柱”不包括以下()項(xiàng)。

A.旅行社
B.住宿業(yè)
C.餐飲業(yè)
D.交通運(yùn)輸業(yè)


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不屬于散客接待業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)()。

A.批量散
B.預(yù)定散
C.要求散
D.服務(wù)散

2.單項(xiàng)選擇題中國(guó)旅行社未來(lái)的方向是朝著()發(fā)展。

A.垂直分工體系
B.水平分工體系
C.橫向分工體系
D.縱向分工體系

3.單項(xiàng)選擇題行李差錯(cuò)處理屬于旅行社()。

A.接待前階段的管理
B.接待階段的管理
C.總結(jié)階段的管理
D.旅行社的售后服務(wù)管理

4.單項(xiàng)選擇題旅行社產(chǎn)品屬于服務(wù)產(chǎn)品,其售后服務(wù)屬于產(chǎn)品的()。

A.核心部分
B.有形部分
C.附加部分
D.重要部分

5.單項(xiàng)選擇題下列旅游吸引物中不屬于人文觀光產(chǎn)品的是()。

A.長(zhǎng)城
B.香港迪斯尼樂(lè)園
C.昆明世博園
D.九寨溝

最新試題

部門(mén)批量核算是旅行社以業(yè)務(wù)部門(mén)在規(guī)定期限內(nèi)接待旅游團(tuán)為核算對(duì)象進(jìn)行的核算。反映出旅行社經(jīng)營(yíng)的盈虧情況,為開(kāi)拓市場(chǎng)、改善經(jīng)營(yíng)管理提供依據(jù)。適合于業(yè)務(wù)量較小的旅行社。

題型:判斷題

國(guó)家各級(jí)旅游行政主管部門(mén)和旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)是旅行社行業(yè)管理的實(shí)施主體。

題型:判斷題

旅行社的產(chǎn)品在消費(fèi)過(guò)程中會(huì)因提供服務(wù)的人員不同、參與消費(fèi)的顧客不同,其質(zhì)量表現(xiàn)也不同。

題型:判斷題

旅行社經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指根據(jù)旅行社經(jīng)營(yíng)環(huán)境條件,為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展所進(jìn)行的總體性謀劃。著重于企業(yè)全局性問(wèn)題,而且指向未來(lái)。

題型:判斷題

旅行社資本經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)是產(chǎn)權(quán)經(jīng)營(yíng)。

題型:判斷題

旅行社銷(xiāo)售人員分為同業(yè)銷(xiāo)售和門(mén)市銷(xiāo)售。同業(yè)銷(xiāo)售是指向旅游中間商銷(xiāo)售產(chǎn)品,而門(mén)市銷(xiāo)售就是向旅游者銷(xiāo)售產(chǎn)品。

題型:判斷題

旅游接待計(jì)劃制訂之后,并非一成不變。由于整整原因,旅游團(tuán)的旅游者人數(shù)、抵達(dá)航班和時(shí)間等常常會(huì)發(fā)生變動(dòng),有時(shí)甚至?xí)∠谐蹋€需要對(duì)接待計(jì)劃進(jìn)行不斷的修正和調(diào)整。

題型:判斷題

旅游B2B(Business to Business)是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的旅游供應(yīng)商和旅游零售商通過(guò)使用Internet的技術(shù)或商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),完成商品交易的過(guò)程。

題型:判斷題

旅行社風(fēng)險(xiǎn)管理的控制主要是設(shè)置控制標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)和糾正行為。

題型:判斷題

旅行社損失發(fā)生后的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)著眼于風(fēng)險(xiǎn)的防范。

題型:判斷題