多項選擇題服務管理中服務支持類包括（）。

A.事件管理
B.問題管理
C.變更管理
D.發(fā)布管理
E.可用性管理


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題企業(yè)信息包括（）。

A.企業(yè)內(nèi)部信息
B.消費市場信息
C.供給市場信息
D.政府監(jiān)管與服務信息
E.同行業(yè)競爭信息

2.多項選擇題現(xiàn)代信息存儲技術主要包括（）。

A.縮微存儲技術
B.聲像存儲技術
C.計算機存儲技術
D.光盤存儲技術
E.網(wǎng)絡存儲技術

3.多項選擇題信息系統(tǒng)的組成包括（）。

A.人
B.數(shù)據(jù)
C.硬件
D.軟件
E.處理規(guī)程

4.多項選擇題CIO機制的構成包括（）。

A.CIO
B.信息化管理委員會
C.信息部門
D.業(yè)務部門的信息人員
E.CEO

5.多項選擇題信息化戰(zhàn)略規(guī)劃書包括（）。

A.環(huán)境分析
B.信息化戰(zhàn)略
C.信息化體系架構設計
D.信息技術標準
E.項目分派和管理