判斷題加盟一個成熟的特許經(jīng)營比獨創(chuàng)一個類似企業(yè)成功率要高。
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2.單項選擇題在不滿意的顧客中，產(chǎn)生抱怨的顧客僅占百分之幾？（）
A.1
B.2
C.4
D.5
3.單項選擇題獲取一個新顧客的成本是留住一個老顧客的成本的幾倍？（）
A.0.5
B.2.0
C.3.0
D.5.0
4.單項選擇題是否決定加盟某一家企業(yè)，需要看兩件事。下列選項對于該兩件事描述正確的是（）。
A.母公司是否成立三年以上；是否已經(jīng)有七家加盟企業(yè)
B.母公司是否成立二年以上；是否已經(jīng)有八家加盟企業(yè)
C.母公司是否成立四年以上；是否已經(jīng)有六家加盟企業(yè)
D.母公司是否成立一年以上；是否已經(jīng)有九家加盟企業(yè)
5.單項選擇題（）對初創(chuàng)企業(yè)來說是最重要的。
A.自我管理
B.客戶管理
C.情感管理
D.工程管理
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（）年，第一條日后被稱為“牛仔褲”的帆布工裝褲在李維·施特勞斯手中誕生了。
題型：單項選擇題
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題型：多項選擇題
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題型：判斷題
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題型：判斷題
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題型：判斷題