問答題

一天,老總怒氣沖沖地把秘書叫到自己的辦公室,因?yàn)橐晃唤煌嗄甑拇砩探o他寄了一幫非常無禮的來信。他自己起草了一封簡(jiǎn)短的回信,讓秘書馬上把信寄走。信的內(nèi)容是這樣的:我沒有想到會(huì)收到你這樣的來信,盡管我們之間已有那么長(zhǎng)時(shí)間的往來,但事到如今,我不得不中止我們之間的一切交易,并且我要讓所有的同行知道你的行為!面對(duì)這種情況,于雪應(yīng)該如何處理?現(xiàn)在于雪有這么幾種選擇:
a、“好,我馬上就辦!”說完,于雪立即回到自己的辦公室,將信寄走了。
b、如果將信寄走,對(duì)公司和老總本人都非常不利。于雪想到自己是老總的助手,有責(zé)任提醒老總,為了公司的利益,得罪了老總也值得,于是對(duì)老總這樣說:“老總,這封信不能發(fā),別發(fā)算啦!”
c、于雪不僅沒有退下去寄信,反而前進(jìn)一步向老總提出忠告:“老總,請(qǐng)您冷靜一點(diǎn)!給人家回一封這樣的信,后果會(huì)怎么樣呢?在這件事情上,難道我們自己就沒有值得反省的地方嗎?”
d、當(dāng)天快下班的時(shí)候,于雪對(duì)已經(jīng)心平氣和的老總說:“老總,可以將信寄走了嗎?”
e、默默地回自己的辦公室,當(dāng)作什么也沒聽見。

對(duì)于于雪以上幾種選擇,你認(rèn)為哪種選擇比較合適,哪種選擇最為惡劣。請(qǐng)說明理由,并對(duì)其他幾種選擇進(jìn)行評(píng)析。

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4.單項(xiàng)選擇題在制定計(jì)劃時(shí),一定要堅(jiān)持的原則是()。

A.明確權(quán)限
B.督促檢查
C.實(shí)事求是
D.監(jiān)控應(yīng)變

5.單項(xiàng)選擇題非威脅的交流環(huán)境包括()。

A.座位安排、集體空間、光線要求
B.秩序安排、私人空間、光線要求
C.桌位安排、私人空間、音像要求
D.座位安排、私人空間、光線要求