單項選擇題秘書在接聽抱怨電話時，應(yīng)（）。
A.告知對方自己很忙，暗示沒有時間聽他說話
B.開門見山地把問題直接引上正題
C.拒絕對方，告知對方自己無能為力
D.聽對方把話說完，回話時語調(diào)安詳、沉穩(wěn)
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1.單項選擇題如果上司外出多個地方，秘書應(yīng)（）。
A.把所有郵件都郵寄給上司
B.把所有郵件保存，待上司回來看
C.登記所有郵件，并用電話一一告知上司
D.將緊急郵件立即寄給上司，非緊急郵件經(jīng)編號后等待上司回來處理
2.單項選擇題秘書常用的裝訂類辦公用品有（）。
A.收件日期戳
B.打孔機
C.標簽紙
D.磁盤盒
3.單項選擇題（）是辦公用品中不宜大量購買的。
A.圓珠筆
B.磁盤
C.打印機墨盒
D.訂書釘
4.單項選擇題會務(wù)籌備情況檢查的方法最可靠的是（）。
A.聽取會議籌備人員的匯報
B.閱讀報告
C.電話詢問
D.會前現(xiàn)場檢查
5.單項選擇題辦公場所一旦發(fā)生火災(zāi)，工作人員應(yīng)立即疏散，下列不可通行的通道是（）。
A.樓梯
B.消防梯
C.電梯
D.安全梯
最新試題
秘書獲取信息所采用的信息調(diào)研法也稱為（）。
題型：單項選擇題
在秘書的能力結(jié)構(gòu)中，居于首要地位的是（）能力。
題型：單項選擇題
所謂基礎(chǔ)準備，是指秘書平素的（）。
題型：多項選擇題
信息專報制度中，各信息點的當年常規(guī)反饋必報有（）。
題型：多項選擇題
下列選項中，屬于文書工作原則的時效要求是（）。
題型：單項選擇題
在文字記錄過程中，使用的紙或筆記本應(yīng)是（）。
題型：多項選擇題
秘書的信息工作中，不具備的是（）。
題型：單項選擇題
秘書在構(gòu)思當日工作時，對于尚未辦結(jié)的重要事項，要求做到（）。
題型：單項選擇題
凡屬計劃之中而又必須當日處理的緊急事項，往往需要秘書本著（）原則，迅速予以處理。
題型：單項選擇題
我們常說的“文電統(tǒng)一立卷”中的“電”指的是（）。
題型：單項選擇題