每一次戰(zhàn)術(shù)性的公共關(guān)系活動(dòng)都事關(guān)公共關(guān)系戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，具體公共關(guān)系活動(dòng)的策劃過(guò)程是（）。

公關(guān)關(guān)系人員要針對(duì)公眾的生活特點(diǎn)，選擇恰當(dāng)?shù)膫鞑デ?，常?jiàn)的傳播渠道有（）。

記住廣告節(jié)目的人數(shù)與收看廣告節(jié)目的人數(shù)的比例是（）。

下列屬于公共關(guān)系職責(zé)的是（）。

北京的全聚德集團(tuán)以北京烤鴨帶動(dòng)了所有餐飲買(mǎi)賣(mài)，成為中國(guó)一家著名的飲食企業(yè)，利用的是（）。

與“贏家通吃”說(shuō)法觀念相吻合的經(jīng)營(yíng)策略是（）。

根據(jù)公眾對(duì)組織是否具有合作態(tài)度分類(lèi)，可以把公眾分為（）。

（）是人類(lèi)特有的能力，是人際交往的最重要工具。

《有效的公共關(guān)系》一書(shū)提出了公共關(guān)系的四步工作法，將公共關(guān)系的工作程序概況成（）四個(gè)步驟。

出版周期長(zhǎng)，發(fā)行量小，且理解力受限制的傳播媒介是（）。