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答案：企業(yè)所提供的產(chǎn)品是有外形、體積、重量等因素真實(shí)存在的，消費(fèi)者可以在產(chǎn)品外形的諸多方面進(jìn)行比較和挑選。

答案：是向市場提供的，供人們留意、獲取、使用或消費(fèi)，以滿足某種欲望和需要的一切東西。