單項選擇題影響組織形象的關(guān)鍵因素是（）。

A.產(chǎn)品性能
B.產(chǎn)品包裝
C.產(chǎn)品質(zhì)量
D.產(chǎn)品價格


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1.單項選擇題下列不屬于流行現(xiàn)象的是（）。

A.“一窩蜂”
B.流言
C.時髦
D.時狂

2.單項選擇題中國公共關(guān)系正式步入職業(yè)化階段的標(biāo)志性事件是（）。

A.在企業(yè)中設(shè)立公共關(guān)系部
B.第一家公共關(guān)系公司成立
C.舉行初級“公關(guān)員”職業(yè)上崗培訓(xùn)和考試
D.設(shè)立公共關(guān)系專業(yè)

3.單項選擇題根據(jù)關(guān)系的穩(wěn)定程度，可以把公眾分為（）。

A.首要公眾和次要公眾
B.順意公眾、逆意公眾和邊緣公眾
C.受歡迎公眾、不受歡迎公眾和被追求公眾
D.臨時公眾、周期公眾和穩(wěn)定公眾

4.單項選擇題反映組織社會影響大小的客觀指標(biāo)是（）。

A.美譽度
B.信譽度
C.知名度
D.成熟度

5.單項選擇題1952年，卡特里普和森特出版了權(quán)威的公共關(guān)系學(xué)著作（）。

A.《公眾輿論之形成》
B.《公共關(guān)系學(xué)》
C.《有效的公共關(guān)系》
D.《原則宣言》