《有效的公共關(guān)系》一書提出了公共關(guān)系的四步工作法，將公共關(guān)系的工作程序概況成（）四個(gè)步驟。

內(nèi)部刊物屬于印刷媒介，形式多種多樣，其中運(yùn)用最廣泛的是（）。

出版周期長(zhǎng)，發(fā)行量小，且理解力受限制的傳播媒介是（）。

以下不屬于公關(guān)廣告效應(yīng)的測(cè)算方式的是（）。

記住廣告節(jié)目的人數(shù)與收看廣告節(jié)目的人數(shù)的比例是（）。

公共關(guān)系是以（）為基礎(chǔ)建立起來的新興學(xué)科。

公共關(guān)系調(diào)查中，抽樣調(diào)查方法有（）。

策劃媒介事件時(shí)，與“小火慢燉”思想相符的觀念是（）

服裝的款式可以用于不同的場(chǎng)合，表達(dá)不同的意義。唐裝從款式來講，屬于（）的一種。

公關(guān)關(guān)系評(píng)估的方法有（）。