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問答題
【簡答題】簡述關(guān)系建立的三個層面。
答案：
1、顧客，建立、保持和加強同顧客的良好關(guān)系。
2、關(guān)聯(lián)企業(yè)，與關(guān)聯(lián)企業(yè)合作，共同開發(fā)市場（包括供應(yīng)商、分銷商）...
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問答題
【簡答題】簡述關(guān)系營銷與傳統(tǒng)營銷思路相比，在對待顧客上的不同之處主要在哪。
答案：
1、傳統(tǒng)營銷思路關(guān)注的是一次性交易，關(guān)系營銷關(guān)注的是如何保持顧客；
2、傳統(tǒng)營銷關(guān)注的思路較少強調(diào)顧客服務(wù)，而...
2、傳統(tǒng)營銷關(guān)注的思路較少強調(diào)顧客服務(wù)，而...
