單項選擇題理念識別系統(tǒng)是企業(yè)的（）。

A.心臟
B.臉面
C.手段
D.腳


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1.單項選擇題CIS的中文意思是（）。

A.組織形象
B.組織形象識別
C.組織形象識別系統(tǒng)
D.顧客滿意

2.單項選擇題廣告主負責廣告制作，廣告公司負責媒介購買，二者在運作上是完全分離的被稱為（）。

A.廣告分離期
B.傳播分離期
C.全面服務(wù)期
D.傳播整合期

3.單項選擇題下面哪項內(nèi)容不屬于危機溝通的禁忌？（）

A.采取鴕鳥政策
B.視媒體為敵人
C.提供全部情況
D.讓組織聲譽說話

4.單項選擇題組織最重要的基本目標公眾是（）。

A.內(nèi)部公眾
B.外部公眾
C.媒介公眾
D.顧客公眾

5.單項選擇題根據(jù)穩(wěn)定程度可將公眾分為臨時性公眾、穩(wěn)定性公眾和（）。

A.首要公眾
B.周期性公眾
C.外部公眾
D.行動公眾