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判斷題電話(huà)錯(cuò)誤、空號(hào)，應(yīng)封無(wú)效用戶(hù)。

1.判斷題用戶(hù)反饋目前機(jī)器暫時(shí)不需要保養(yǎng)，有需會(huì)聯(lián)系售后，應(yīng)封無(wú)需保養(yǎng)。

2.判斷題聯(lián)系用戶(hù)，用戶(hù)反饋機(jī)器后期不再使用，應(yīng)封設(shè)備棄用。

3.多項(xiàng)選擇題計(jì)劃提醒單以下哪種情況可以封未聯(lián)系上？（）

A.電話(huà)停機(jī)
B.拒訪(fǎng)
C.無(wú)人接聽(tīng)
D.無(wú)法接通

4.多項(xiàng)選擇題以下哪種情況可以錄入保養(yǎng)單？（）

A.非當(dāng)月提醒用戶(hù)，網(wǎng)點(diǎn)在當(dāng)月有上門(mén)換芯
B.當(dāng)月提醒用戶(hù)，工程師上門(mén)換芯
C.用戶(hù)反饋不用保養(yǎng)
D.機(jī)器已棄用

5.多項(xiàng)選擇題以下哪種情況不能錄入保養(yǎng)單？（）

A.聯(lián)系電話(huà)為空號(hào)
B.機(jī)器已不在使用
C.售后只是和用戶(hù)約好時(shí)間還沒(méi)上門(mén)
D.工程師未上門(mén)保養(yǎng)