事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。

戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。

戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。

著名管理學(xué)家彼得•德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是創(chuàng)造顧客。

實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價(jià)格。

一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動(dòng)，而中層和管理人員集中從事例的、程序性的控制活動(dòng)。

組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。

表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)作用，批評和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。

目標(biāo)和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的一套中短其期的定性指標(biāo)。

管理是一種有意思、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)靜態(tài)的協(xié)作過程。