事業(yè)部制是一種分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。

戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。

表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。

人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級(jí)管理者，招聘、培訓(xùn)、報(bào)酬、績(jī)效考評(píng)等人事工作主要有人事部門(mén)負(fù)責(zé)。

定量目標(biāo)比定性目標(biāo)更易衡量。

戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。

溝通過(guò)程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。

管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒(méi)有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識(shí)。

運(yùn)用特爾菲法進(jìn)行決策時(shí)，對(duì)專家成員的意見(jiàn)采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，所以說(shuō)它是定量決策。

需要層次理論認(rèn)為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來(lái)進(jìn)行激勵(lì)，則會(huì)產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用。