需要層次理論認為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進行激勵，則會產(chǎn)生很大的激勵作用。

著名管理學(xué)家彼得•德魯克提出，企業(yè)目標唯一有效的定義就是創(chuàng)造顧客。

前饋控制實際上是一種“亡羊補牢”式的控制。

運用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說它是定量決策。

事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。

研發(fā)部門想要達到最好的技術(shù)狀態(tài)，往往需要一個長期的過程。而市場部門需要盡快地把產(chǎn)品推向市場，需要趕時間。雙方在溝通時就容易出現(xiàn)爭執(zhí)。這是由于目標不同導(dǎo)致的溝通障礙。

管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識。

戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。

實行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價格。

表彰和獎勵能起到激勵作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。