單項(xiàng)選擇題基于己方的立場(chǎng)，觀點(diǎn)，方案等，通過(guò)陳述來(lái)表達(dá)對(duì)各種問(wèn)題具體看法的溝通行為是（）。

A.辯
B.答
C.說(shuō)服
D.敘


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1.單項(xiàng)選擇題通過(guò)己方的提問(wèn)，使對(duì)方對(duì)問(wèn)題作出證明或理解的發(fā)問(wèn)方式是（）。

A.封閉式發(fā)問(wèn)
B.證明式發(fā)問(wèn)
C.誘導(dǎo)式發(fā)問(wèn)
D.協(xié)商式發(fā)問(wèn)

2.單項(xiàng)選擇題既能獲得新的信息又能證實(shí)己方以往判斷的談判技巧是（）。

A.多聽(tīng)少說(shuō)
B.只聽(tīng)不說(shuō)
C.有問(wèn)必答
D.巧提問(wèn)題

3.單項(xiàng)選擇題下列方法中屬于間接處理潛在談判僵局的是（）。

A.反問(wèn)勸導(dǎo)法
B.場(chǎng)外溝通
C.站在對(duì)方立場(chǎng)上說(shuō)服對(duì)方
D.先重復(fù)對(duì)方的意見(jiàn)，然后再削弱對(duì)方

4.單項(xiàng)選擇題一開(kāi)始就讓出全部可讓利益的讓步方式是（）。

A.堅(jiān)定的讓步方式
B.果斷的讓步方式
C.初始讓步方式
D.一次性讓步方式

5.單項(xiàng)選擇題堅(jiān)定的讓步方式的特點(diǎn)是（）。

A.讓步方態(tài)度比較果斷，給人以大家風(fēng)度的感覺(jué)
B.比較機(jī)智、靈活、富有變化
C.自然、坦率，符合商務(wù)談判討價(jià)還價(jià)的一般規(guī)律
D.合作為主，競(jìng)爭(zhēng)為輔，誠(chéng)中見(jiàn)虛，柔中帶剛