職場人際沖突的來源主要有（）。

非語言溝通的方式有（）。

對積極心態(tài)描述錯誤的是（）。

專業(yè)人員交往的技術(shù)有（）

專業(yè)技術(shù)人員常見的心理障礙的種類（）

知識型員工過勞的原因是（）。

提高溝通能力的途經(jīng)有（）。

經(jīng)常地使用消極的心理防御機制，可以使個體形成自卑、退縮的性格。

下面哪句話表述正確？（）

根據(jù)世界衛(wèi)生組織的資料，人類的健康壽命問題40%在于遺傳和生存環(huán)境，60%取決于良好健康的生活方式。