顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項。

（）是企業(yè)所獨有的一整套識別標志，是企業(yè)理念識別的外在的、形象化的表現(xiàn)。

營業(yè)推廣是一種短暫性的促銷方式，并不是經(jīng)常開展的，它的實施要選擇一定的時間和時機。

營銷策劃書的封面、字體、圖表、排版等視覺效果并不重要。

新媒體營銷策劃中的用戶定位是指（）。

周期性危機是一種按規(guī)律出現(xiàn)的危機現(xiàn)象。

下列選項中，（）不是市場營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

制訂年度營銷計劃書能夠幫助企業(yè)最大限度地利用資源，收到事半功倍的成效。

打動和說服企業(yè)決策者是撰寫營銷策劃書的策劃者所追求的目標之一。

新媒體營銷中的用戶畫像包括挖掘和描述目標用戶的（）。