多項選擇題煙草專賣行政執(zhí)法人員在煙草專賣管理中的禮儀要求有（）。

A.應當做到舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，禮貌待人
B.規(guī)定著統(tǒng)一服裝時，應當做到衣著整潔，標識齊全
C.在執(zhí)法過程中應當做到行為規(guī)范
D.在執(zhí)法過程中除了語言應清晰、準確，還應當用語文明


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1.多項選擇題煙草專賣行政執(zhí)法中溝通的原則是（）。

A.執(zhí)行政策、講求公平的原則
B.實事求是、講求實效的原則
C.平等民主、雙向交流的原則
D.情為先導、情理結合的原則

2.多項選擇題溝通過程包括的要素有（）。

A.溝通主體、溝通客體
B.溝通介體
C.溝通方式
D.溝通環(huán)境、溝通渠道

3.多項選擇題檔案的類別可分為（）。

A.文書檔案
B.機密檔案
C.專門檔案
D.科技檔案

4.多項選擇題公文按其機密程度，可分為（）。

A.絕密公文
B.機密公文
C.秘密公文
D.普通公文

5.多項選擇題有下列情形中不屬于不正當競爭行為的是（）。

A.銷售鮮活商品
B.處理有效期限到期的商品或其他積壓品
C.季節(jié)性降價
D.因清償債務、轉產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售商品