壽險(xiǎn)公司設(shè)立流程是：向保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出書面申請(qǐng)，保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)在（）內(nèi)批準(zhǔn)籌建，若沒有批準(zhǔn)，則需書面說明情況。壽險(xiǎn)公司應(yīng)在（）內(nèi)完成籌建工作，向保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出開業(yè)申請(qǐng)。

壽險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)職能主要包括風(fēng)險(xiǎn)分散、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與社會(huì)保障職能。（）

A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景，并制定了堅(jiān)持高價(jià)值產(chǎn)品、主打個(gè)險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中，又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題，不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。以下屬于A壽險(xiǎn)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)條件分析的是（）。①財(cái)務(wù)資源分析；②進(jìn)入者分析；③人力資源分析；④銷售能力分析。

下列不屬于獨(dú)立董事特別職權(quán)的是（）。

在客戶服務(wù)質(zhì)量的衡量方法中，（）。①定量衡量的常用測(cè)評(píng)指標(biāo)包含：處理工作的時(shí)間、電話等待時(shí)間、完成業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯(cuò)率、投訴率等②行為衡量的常用測(cè)評(píng)指標(biāo)包含：處理工作的時(shí)間、電話等待時(shí)間、完成業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯(cuò)率、投訴率等③定量衡量對(duì)客戶配合的依賴程度較高④行為衡量對(duì)客戶配合的依賴程度較高

壽險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)通常描述為公司未來3-5年甚至更長(zhǎng)時(shí)間所達(dá)成的一個(gè)狀況，體現(xiàn)了公司經(jīng)營(yíng)的具體期望。以下關(guān)于壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的說法中，正確的是（）。

關(guān)于壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系，下列說法中正確的是（）。①管理是對(duì)外的，追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響；經(jīng)營(yíng)是對(duì)內(nèi)的，強(qiáng)調(diào)對(duì)內(nèi)部資源的整合和建立秩序②經(jīng)營(yíng)是對(duì)外的，追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響；管理是對(duì)內(nèi)的，強(qiáng)調(diào)對(duì)內(nèi)部資源的整合和建立秩序③經(jīng)營(yíng)是擴(kuò)張性的，追求效益，主要涉及市場(chǎng)、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題；管理是收斂性的，追求效率，要評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)，主要涉及制度、人才、激勵(lì)的問題④管理是擴(kuò)張性的，追求效益，主要涉及市場(chǎng)、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題；經(jīng)營(yíng)是收斂性的，追求效率，要評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)，主要涉及制度、人才、激勵(lì)的問題

壽險(xiǎn)公司的能力主要包括險(xiǎn)種開發(fā)能力、銷售能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、償付能力、獲利能力、成長(zhǎng)能力和核心能力。下列對(duì)這些能力的說法中，正確的是（）。①繼續(xù)率是應(yīng)收續(xù)期保費(fèi)與實(shí)收保費(fèi)之比，反映公司對(duì)續(xù)期保單的管理能力，是銷售能力指標(biāo)②營(yíng)業(yè)費(fèi)用率是經(jīng)營(yíng)費(fèi)用與保費(fèi)收入之比，費(fèi)用率越低，公司所有者權(quán)益就越高，競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)③核心能力是公司擁有的獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能力，是公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)④償付能力充足率是認(rèn)可資產(chǎn)與認(rèn)可負(fù)債的比值，反映了公司的償付能力

壽險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)通常描述為公司未來3-5年甚至更長(zhǎng)時(shí)間所達(dá)成的一個(gè)狀況，體現(xiàn)了公司經(jīng)營(yíng)的具體期望。下列關(guān)于壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的說法中，錯(cuò)誤的是（）。①新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，壽險(xiǎn)公司的實(shí)際保費(fèi)收入即財(cái)務(wù)報(bào)表列示的保費(fèi)收入②壽險(xiǎn)公司的利潤(rùn)主要來源于三差益，即利差益、死差益和費(fèi)差益③壽險(xiǎn)公司的公允價(jià)值等于內(nèi)含價(jià)值與新業(yè)務(wù)價(jià)值之和④在保險(xiǎn)理論和保險(xiǎn)實(shí)踐中，企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)均為上層目標(biāo)，下層目標(biāo)是保費(fèi)和成本控制目標(biāo)

壽險(xiǎn)公司的設(shè)立，需要滿足股東資質(zhì)、公司章程、注冊(cè)資本、高管資質(zhì)、組織機(jī)構(gòu)和管理制度、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和設(shè)施等方面的相關(guān)要求。其中，關(guān)于壽險(xiǎn)公司設(shè)立的相關(guān)要求方面，下列說法中正確的是（）。①主要股東具備持續(xù)盈利能力，信譽(yù)良好，最近3年內(nèi)無重大違法違規(guī)記錄②壽險(xiǎn)公司注冊(cè)資本的最低限額為人民幣2億元，注冊(cè)資本必須為實(shí)繳貨幣資本③壽險(xiǎn)公司章程是關(guān)于公司的組織和行為的基本準(zhǔn)則，要符合相關(guān)法律規(guī)定，壽險(xiǎn)公司依章程從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，受法律保護(hù)④保險(xiǎn)公司的董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員，應(yīng)在任職前取得保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)的任職資格