2013年8月2日，為建立符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的保險(xiǎn)費(fèi)率形成機(jī)制，推動(dòng)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理和保險(xiǎn)監(jiān)管的創(chuàng)新，切實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)人身保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，中國(guó)保監(jiān)會(huì)啟動(dòng)普通型人身保險(xiǎn)費(fèi)率改革。價(jià)格是營(yíng)銷組合中最為重要的一個(gè)因素。通常，保險(xiǎn)公司的總目標(biāo)是，設(shè)定一個(gè)價(jià)格，使其能夠產(chǎn)生足夠的總收入，在彌補(bǔ)公司發(fā)生的相關(guān)所有費(fèi)用的同時(shí)，能夠獲得一個(gè)相對(duì)合理的利潤(rùn)。
價(jià)格是影響保險(xiǎn)產(chǎn)品需求的重要因素，各個(gè)功能部門都要協(xié)助制定保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格。以下關(guān)于人身保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)原則的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。
A.兩家保險(xiǎn)公司為同一產(chǎn)品制定了相同的費(fèi)率，如果它對(duì)于其中一家公司是充足的，那么對(duì)另外一家公司也是充足的
B.保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)人承擔(dān)的保險(xiǎn)保障和賠付責(zé)任應(yīng)該和投保人繳納的保費(fèi)對(duì)等
C.產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和定價(jià)要考慮目標(biāo)客戶群的特征及繳納保費(fèi)的能力
D.壽險(xiǎn)產(chǎn)品的平均費(fèi)率水平應(yīng)該與預(yù)計(jì)發(fā)生的賠付和費(fèi)用水平匹配，保險(xiǎn)公司獲得恰當(dāng)?shù)睦麧?rùn)水平
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2013年8月2日，為建立符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的保險(xiǎn)費(fèi)率形成機(jī)制，推動(dòng)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理和保險(xiǎn)監(jiān)管的創(chuàng)新，切實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)人身保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，中國(guó)保監(jiān)會(huì)啟動(dòng)普通型人身保險(xiǎn)費(fèi)率改革。價(jià)格是營(yíng)銷組合中最為重要的一個(gè)因素。通常，保險(xiǎn)公司的總目標(biāo)是，設(shè)定一個(gè)價(jià)格，使其能夠產(chǎn)生足夠的總收入，在彌補(bǔ)公司發(fā)生的相關(guān)所有費(fèi)用的同時(shí)，能夠獲得一個(gè)相對(duì)合理的利潤(rùn)。
某保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、資金實(shí)力雄厚，制定高價(jià)來(lái)“撇脂”市場(chǎng)，而后通過(guò)逐步降低價(jià)格，將競(jìng)爭(zhēng)者擠出市場(chǎng)或防止競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)。該保險(xiǎn)公司追求的目標(biāo)為（）。
A.生存導(dǎo)向型目標(biāo)
B.利潤(rùn)導(dǎo)向型目標(biāo)
C.銷售導(dǎo)向型目標(biāo)
D.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向型目標(biāo)
保險(xiǎn)公司在制訂價(jià)格策略和價(jià)格結(jié)構(gòu)之后，還面臨著選擇時(shí)機(jī)降價(jià)或者提價(jià)的問(wèn)題。以下情形中保險(xiǎn)公司應(yīng)采取提價(jià)策略的是（）。
①保險(xiǎn)公司承保能力過(guò)剩，現(xiàn)有銷售量達(dá)不到計(jì)劃銷售量
②保險(xiǎn)公司面臨強(qiáng)有力的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)占有率下降
③需求過(guò)旺，保險(xiǎn)公司不能滿足其所有顧客的需要
④社會(huì)平均工資上升引起成本的升高
A.①②
B.①③
C.②③
D.③④
A.保險(xiǎn)公司存在過(guò)多承保能力，而現(xiàn)有的銷售量達(dá)不到計(jì)劃的要求
B.保險(xiǎn)公司面臨強(qiáng)有力的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)份額出現(xiàn)下降趨勢(shì)
C.保險(xiǎn)公司獲得大規(guī)模降低成本的方法
D.經(jīng)濟(jì)繁榮期，保險(xiǎn)公司的投資收益率增加，而其他市場(chǎng)情況沒(méi)有發(fā)生變化
A.撇脂費(fèi)率策略
B.滲透費(fèi)率策略
C.滿意費(fèi)率策略
D.分級(jí)費(fèi)率策略
A.①②
B.③④
C.①③
D.②④
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保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)是專門從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的中介公司，主要包括保險(xiǎn)專業(yè)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)公估公司。其中保險(xiǎn)專業(yè)代理公司的業(yè)務(wù)范圍包括（）。①代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品②代理收取保險(xiǎn)費(fèi)③提供防災(zāi)防損等風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)④為投保人擬定投保方案⑤代理相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的損失勘查和理賠
以下關(guān)于人身保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道選擇的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。
產(chǎn)品因素是人身保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道選擇的重要影響因素，這主要體現(xiàn)在不同特點(diǎn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)營(yíng)銷渠道的要求各不相同。針對(duì)以下險(xiǎn)種：①保險(xiǎn)責(zé)任和條款簡(jiǎn)單的險(xiǎn)種，例如定期壽險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)；②兩全保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等儲(chǔ)蓄性強(qiáng)的險(xiǎn)種；③保險(xiǎn)責(zé)任和條款復(fù)雜的險(xiǎn)種，例如健康保險(xiǎn)、新型人壽保險(xiǎn)，適合的營(yíng)銷渠道分別是（）。
保險(xiǎn)營(yíng)銷員是人們購(gòu)買保險(xiǎn)最主要的渠道之一，深受各家保險(xiǎn)公司的歡迎。以下關(guān)于保險(xiǎn)營(yíng)銷員優(yōu)勢(shì)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。
有的保險(xiǎn)公司成立保險(xiǎn)俱樂(lè)部，只要購(gòu)買足夠的保險(xiǎn)或繳納一定會(huì)費(fèi)后即可成為會(huì)員，俱樂(lè)部為會(huì)員提供諸如熱線電話咨詢、保險(xiǎn)費(fèi)特別優(yōu)惠、最新保險(xiǎn)咨詢、各種類型的免費(fèi)講座、健康咨詢、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)，則這些服務(wù)屬于（）。
保險(xiǎn)促銷策略的組合要考慮諸多因素的影響，根據(jù)產(chǎn)品的生命周期適時(shí)制定對(duì)應(yīng)的促銷策略尤為必要。隨著產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入生命周期的成長(zhǎng)階段和成熟階段，尤其強(qiáng)調(diào)運(yùn)用的促銷策略是（）。
保險(xiǎn)廣告是一個(gè)能將保險(xiǎn)企業(yè)文化傳遞出去的最直接、最有效的方式，在人身保險(xiǎn)營(yíng)銷中具有重要的作用。影響保險(xiǎn)廣告媒體效果的重要因素包括（）。①覆蓋面②消費(fèi)者的學(xué)歷③接觸頻率④浪費(fèi)
商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)尤其是人身保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，但是銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍然存在不少問(wèn)題。因此2011年保險(xiǎn)監(jiān)管部門和銀行監(jiān)管部門聯(lián)合出臺(tái)了《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》，對(duì)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)范。關(guān)于該文件以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
保險(xiǎn)公司如何選擇營(yíng)銷渠道，才能以最小的代價(jià)最有效地將保險(xiǎn)商品送達(dá)消費(fèi)者手中，這是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)而嚴(yán)峻的問(wèn)題。其中公司自身因素對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的影響主要體現(xiàn)在（）。①規(guī)模實(shí)力②管理能力③股權(quán)結(jié)構(gòu)④人員配置⑤渠道控制愿望
人身保險(xiǎn)服務(wù)不同于一般的服務(wù)，它具有自身的特征，除了無(wú)形性、差異性之外還包括（）。①兼有有償性和無(wú)償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長(zhǎng)期性