通貨膨脹是宏觀經(jīng)濟管理中的一個重要因素，對保險經(jīng)營影響也很大。以下關(guān)于通貨膨脹對保險經(jīng)營影響的說法中，正確的是（）。
①一旦政府加息，很多客戶可能選擇退?；蚪K止繳費
②通貨膨脹會導(dǎo)致保險公司出現(xiàn)流動性風(fēng)險
③通貨膨脹會導(dǎo)致保險投資收益下滑
④通貨膨脹會影響社會購買力，抑制人身保險需求
⑤通貨膨脹可能使保險公司的財務(wù)狀況陷入困境
A.①②③⑤
B.①②④⑤
C.①③④⑤
D.①②③④⑤
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營銷環(huán)境分析常用的方法是SWOT法，分析圖如下所示：
則I、II、III、IV類營銷環(huán)境下保險公司應(yīng)該采取的戰(zhàn)略分別是（）。
A.增長型戰(zhàn)略、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略、多種經(jīng)營戰(zhàn)略
B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略、多種經(jīng)營戰(zhàn)略、增長型戰(zhàn)略
C.防御型戰(zhàn)略、多種經(jīng)營戰(zhàn)略、增長型戰(zhàn)略、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略、增長型戰(zhàn)略、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略
A.規(guī)劃、機會、制度、員工、信息、資源、共同價值觀
B.戰(zhàn)略、機會、制度、員工、技術(shù)、資源、企業(yè)文化觀
C.戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、員工、技術(shù)、風(fēng)格、共同價值觀
D.規(guī)劃、結(jié)構(gòu)、制度、員工、信息、風(fēng)格、企業(yè)文化觀
A.①②④
B.①②⑤
C.①③④
D.①③⑤
A.開發(fā)型營銷
B.刺激型營銷
C.同步型營銷
D.恢復(fù)型營銷
A.開發(fā)型營銷
B.刺激型營銷
C.扭轉(zhuǎn)型營銷
D.恢復(fù)型營銷
最新試題
國外營銷學(xué)者對營銷活動進程的歸納，代表性的理論有“愛達公式”和“迪伯達公式”。根據(jù)“愛達公式”，銷售進程的四個階段依次是（）。
人身保險服務(wù)不同于一般的服務(wù)，它具有自身的特征，除了無形性、差異性之外還包括（）。①兼有有償性和無償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長期性
整合營銷溝通的促銷組合要素包括人員推銷和非人員推銷，其中非人員推銷包括（）。①廣告②銷售推廣③直復(fù)營銷④公共關(guān)系⑤游擊營銷
直接營銷渠道是保險公司利用支付薪金的專屬員工向顧客直接提供保險產(chǎn)品的銷售和服務(wù)方式。以下關(guān)于直接營銷渠道的說法中，錯誤的是（）。
保險公司如何選擇營銷渠道，才能以最小的代價最有效地將保險商品送達消費者手中，這是一個非?，F(xiàn)實而嚴(yán)峻的問題。其中公司自身因素對保險營銷渠道的影響主要體現(xiàn)在（）。①規(guī)模實力②管理能力③股權(quán)結(jié)構(gòu)④人員配置⑤渠道控制愿望
營銷渠道選擇是保險公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié)，要選擇合適的營銷渠道，必須遵循一定的原則，這些原則包括（）。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則
從根本上說，人身保險營銷就是服務(wù)營銷。提升保險業(yè)服務(wù)水平，保護保險消費者利益，有其深刻動因。以下說法錯誤的是（）。
保險公司附加值服務(wù)的目標(biāo)包括（）：①傳統(tǒng)式服務(wù)向開放式服務(wù)轉(zhuǎn)變；②主動式服務(wù)向被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變；③粗放式服務(wù)向品牌化服務(wù)轉(zhuǎn)變；④單一性服務(wù)向多元化服務(wù)轉(zhuǎn)變；⑤基礎(chǔ)性服務(wù)向高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變。
由于人身保險服務(wù)的非實體性和人身保險產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的不同步性，使得保險服務(wù)質(zhì)量與有形產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下，可以從多個方面理解保險服務(wù)質(zhì)量。顧客從服務(wù)中所得到的東西，即保險服務(wù)產(chǎn)出是指（）。
保險保障是人身保險服務(wù)的核心部分，其它服務(wù)為擴散性服務(wù)，因此保險公司之間的競爭始終是核心服務(wù)的競爭。