判斷題目前大多數(shù)壽險公司都在強調(diào)以客戶為中心,以提高客戶服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)速度來贏得競爭優(yōu)勢,采取的是客戶中心戰(zhàn)略,客戶中心戰(zhàn)略的經(jīng)營目標(biāo)在于充當(dāng)產(chǎn)品市場上的領(lǐng)袖,并且在管理過程中非常強調(diào)客戶的滿意度和客戶的個性化需求,對于組織內(nèi)部的職位等級及機構(gòu)等不是很重視。

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以下屬于職位分析應(yīng)當(dāng)遵循的原則有()①分析而不是羅列②針對的是工作而不是人③以當(dāng)前工作為依據(jù)④事實而不是判斷

題型:單項選擇題

A最終通過面試加盟該壽險公司,報到時收到人力資源部提供的省級分公司個險分管總?cè)温殟徫徽f明書,經(jīng)閱讀發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵內(nèi)容缺失,缺失的內(nèi)容可能為()。

題型:單項選擇題

關(guān)于績效加薪與可變薪酬的區(qū)別,以下說法正確的是()。

題型:單項選擇題

在招聘會正式召開前人力資源部門進(jìn)行了一系列準(zhǔn)備工作,其中包括制定招募計劃,一般招募計劃不包括()。

題型:單項選擇題

一季度結(jié)束后,A發(fā)現(xiàn)季度保費計劃任務(wù)超額達(dá)成,但季度獎金與預(yù)期卻有較大差距,人力資源部的解釋是出于保密需要無法提供計算公式及計算過程,僅提供計算結(jié)果,這說明()。

題型:單項選擇題

關(guān)于長期績效獎勵計劃,以下說法正確的是()。①長期激勵計劃的衡量周期在一年以上的,一般以3-5年為一個支付周期②員工持股計劃屬于長期績效獎勵方式③現(xiàn)在大部分壽險公司的長期激勵計劃以計劃任務(wù)達(dá)成為導(dǎo)向,同時也會加入一些管理指標(biāo)予以考核④個別壽險公司設(shè)立入司5年、10年、15年、20年……員工忠誠獎,忠誠獎勵包括現(xiàn)金獎勵、實物獎勵以及一定數(shù)量公司股票購買權(quán),這種方式同樣屬于長期績效獎勵計劃⑤傳統(tǒng)的長期激勵計劃多集中在高層管理人員,以促使他們關(guān)注長期經(jīng)營成果,但在一些組織中的較低層次上也會推出類似短期群體獎勵計劃的長期激勵計劃

題型:單項選擇題

根據(jù)報酬的定義,以下關(guān)于材料中獨立辦公室、華中區(qū)業(yè)務(wù)管理機會的說法,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

某壽險公司需從外部招募有工作經(jīng)驗的人員,可以利用的招募渠道有()。①廣告招募②校園招募③內(nèi)部員工推薦④公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)⑤勞務(wù)派遣機構(gòu)⑥人才招聘會

題型:單項選擇題

關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系,以下說法正確的是()。①在人力資源管理出現(xiàn)之前,員工關(guān)系常被稱為勞資關(guān)系②員工持股計劃屬于員工關(guān)系管理的重要手段和方法③員工關(guān)系更強調(diào)個人層面上與組織進(jìn)行溝通,而不是勞資關(guān)系中的工會表達(dá)意見④員工關(guān)系更強調(diào)員工參與合作,區(qū)別于勞資關(guān)系所關(guān)注的對立與沖突

題型:單項選擇題

下列屬于群體績效獎勵計劃的是()。①利潤分享計劃②收益分享計劃③成功分享計劃④績效加薪計劃

題型:單項選擇題