單項(xiàng)選擇題一些銀行代理網(wǎng)點(diǎn)存在著誤導(dǎo)性宣傳的現(xiàn)象,比如向客戶推介產(chǎn)品時(shí)夸大分紅險(xiǎn)產(chǎn)品的到期收益率,損害了客戶的利益,這屬于銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的那一類風(fēng)險(xiǎn)?()

A.操作風(fēng)險(xiǎn)
B.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)
C.信用風(fēng)險(xiǎn)
D.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)


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2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于人身保險(xiǎn)類銀行保險(xiǎn)理賠操作實(shí)務(wù)的表述中,錯(cuò)誤的是()。

A.在實(shí)踐中,人身保險(xiǎn)類銀行保險(xiǎn)理賠比財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)類銀行保險(xiǎn)理賠更簡單
B.在人身類銀保產(chǎn)品的理賠過程中,客戶除需提供一般的理賠資料外,還需提供一些特定資料
C.保險(xiǎn)合同方面的證明資料包括體檢報(bào)告、病歷材料、診斷證明書
D.保險(xiǎn)事故方面的證明材料包括以下幾類:身故證明類、醫(yī)療證明類、費(fèi)用證明類、殘疾證明類、交通事故類、其他意外事故證明。

3.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)屬于銀行保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)流程操作風(fēng)險(xiǎn)?()

A.銀行營業(yè)人員不持證或證件過期
B.銀保業(yè)務(wù)檔案歸檔率很低
C.不按要求進(jìn)行客戶回訪
D.銀保業(yè)務(wù)的系統(tǒng)登錄密碼管理混亂

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于銀行保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的表述中,錯(cuò)誤的是()。

A.依照中國銀監(jiān)會(huì)和中國保監(jiān)會(huì)的分類方法,銀行保險(xiǎn)可分為市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等七類風(fēng)險(xiǎn)。
B.操作風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)引發(fā)和放大其他相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)
C.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)是范圍最大,最難定量的風(fēng)險(xiǎn)
D.信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)之間的界限有時(shí)并不清楚

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于核保操作流程的陳述中,正確的是()。

A.當(dāng)出現(xiàn)保費(fèi)交費(fèi)年限與投保人年齡數(shù)字之和達(dá)到或超過60的情況時(shí),應(yīng)在取得投保人簽名確認(rèn)的投保聲明后方可承保
B.當(dāng)出現(xiàn)躉交保費(fèi)超過投保人家庭年收入的3倍的情況時(shí),應(yīng)在取得投保人簽名確認(rèn)的投保聲明后方可承保
C.銀行向其銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品原則上應(yīng)為保單利益確定的保險(xiǎn)產(chǎn)品,保險(xiǎn)合同可以通過系統(tǒng)自動(dòng)核?,F(xiàn)場(chǎng)出單
D.新契約核保件在錄入業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)后,直接進(jìn)入人工核保階段

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在()模式下,保險(xiǎn)公司可以完全依賴銀行的銷售渠道,更多地關(guān)注于產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)和系統(tǒng)高度一體化,但可能存在較高的成本和文化沖突。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于銀行保險(xiǎn)利益分配策略的說法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對(duì)建立和保持積極、持久和緊密有力的保險(xiǎn)客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險(xiǎn)客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點(diǎn),以下說法中正確的是()。①在產(chǎn)品供給方面,要在開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時(shí),針對(duì)不同群體客戶個(gè)性化的需求,提供“一對(duì)一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面,根據(jù)不同客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣,結(jié)合銀行保險(xiǎn)銷售渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品,實(shí)施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面,建立客戶分級(jí)管理制度,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施差異化服務(wù),增強(qiáng)客戶體驗(yàn),提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面,加大品牌宣傳力度,高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道,快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認(rèn)知度和美譽(yù)度

題型:單項(xiàng)選擇題

在我國養(yǎng)老年金保險(xiǎn)是指以養(yǎng)老保障為目的的年金保險(xiǎn)。養(yǎng)老年金保險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)符合下列條件:保險(xiǎn)合同約定給付被保險(xiǎn)人生存保險(xiǎn)金的年齡不得小于國家規(guī)定的退休年齡;相鄰兩次給付的時(shí)間間隔不得超過五年。

題型:判斷題

以下關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范銀行保險(xiǎn)代理費(fèi)用管理的說法中,正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

銀行保險(xiǎn)最基本的涵義是保險(xiǎn)公司借助銀行柜臺(tái)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,即銀行作為保險(xiǎn)公司的兼業(yè)代理人實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)分銷。

題型:判斷題

以下關(guān)于銀行保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理的說法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

銀行是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。在我國,銀行主要分為()。①中央銀行②專業(yè)性銀行③商業(yè)銀行④政策性銀行

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)健康保險(xiǎn)保障內(nèi)容的不同,健康保險(xiǎn)可以分為()。①疾病保險(xiǎn)②醫(yī)療保險(xiǎn)③失能收入損失保險(xiǎn)④護(hù)理保險(xiǎn)⑤大病保險(xiǎn)

題型:單項(xiàng)選擇題

下列銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品中,可以為借款人提供更為全面的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù),提高其融資效率的有()①住房貸款保險(xiǎn)②國內(nèi)貿(mào)易信用保險(xiǎn)③抵質(zhì)押物財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)④擔(dān)保責(zé)任保險(xiǎn)

題型:單項(xiàng)選擇題