以下關(guān)于銀保渠道從業(yè)人員培訓的說法中，錯誤的是（）。

銀保產(chǎn)品銷售過程中，出現(xiàn)銷售誤導后，責任追究的范圍包括（）等。①指揮、組織或參與實施銷售誤導行為的②指使、教唆或間接授意他人實施銷售誤導行為的③職責范圍內(nèi)，不履行職責未能有效防范銷售誤導行為的管理人員④職責范圍內(nèi)，不正確履行職責，對銷售誤導行為起間接作用的管理人員

關(guān)于保險公司的業(yè)務(wù)營銷推動，以下做法正確的是（）。①利用新產(chǎn)品上市、業(yè)績低谷期、年節(jié)前沖刺、假日促銷等時機進行營銷策劃②邀請投資專家、房地產(chǎn)專家和保險專家來講解某些產(chǎn)品③采取預約式銷售，針對特定的銀行保險產(chǎn)品，邀請目標客戶，進行銷售④注重宣傳、促銷、競賽和激勵等營銷手段的綜合靈活運用，事后進行推動效果評估

以下關(guān)于銀行保險利益分配策略的說法中，錯誤的是（）。

下列銀行保險產(chǎn)品中，可以為借款人提供更為全面的風險管理服務(wù)，提高其融資效率的有（）①住房貸款保險②國內(nèi)貿(mào)易信用保險③抵質(zhì)押物財產(chǎn)損失保險④擔保責任保險

近年來，貸款買房、購車甚至貸款消費成為一種時尚和趨勢，違約風險也成為債權(quán)人在貸款過程中需要重點管理的風險。為此，保險公司根據(jù)抵押貸款的特點設(shè)計出了抵押貸款償還保險，該產(chǎn)品屬于（）。

一般來說，根據(jù)保單持有人對保險產(chǎn)品所承擔投資風險的高低，（）產(chǎn)品風險最高。

關(guān)于銀行系保險公司的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展方向，下列說法正確的是（）。①銀行系保險公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由原來的躉交保費產(chǎn)品為主配置少量簡單期繳產(chǎn)品向中長期復雜期繳產(chǎn)品為核心轉(zhuǎn)變②銀行系保險公司的劣勢之一是，股東銀行之間的競爭會傳導到保險企業(yè)，發(fā)展其他銀行代理業(yè)務(wù)艱難③銀行系保險公司的發(fā)展方向是創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新銷售、創(chuàng)新服務(wù)④保險公司不可以以勞務(wù)外包的形式滿足銀行網(wǎng)點駐點的要求

銀行是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)。在我國，銀行主要分為（）。①中央銀行②專業(yè)性銀行③商業(yè)銀行④政策性銀行

保險公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點，以下說法中正確的是（）。①在產(chǎn)品供給方面，要在開發(fā)標準化產(chǎn)品的同時，針對不同群體客戶個性化的需求，提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面，根據(jù)不同客戶群體的消費習慣，結(jié)合銀行保險銷售渠道的特點和優(yōu)勢，開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品，實施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面，建立客戶分級管理制度，對優(yōu)質(zhì)客戶實施差異化服務(wù)，增強客戶體驗，提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面，加大品牌宣傳力度，高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道，快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認知度和美譽度