A.重合同、守信用
B.主動、迅速、準(zhǔn)確、合理
C.實(shí)事求是
D.通融賠付
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在理賠管理時,進(jìn)行立案處理的索賠申請必須符合的條件包括()。
①事故發(fā)生在保險合同責(zé)任范圍內(nèi)
②事故在保險合同有效期內(nèi)
③在保險法規(guī)定的失效內(nèi)提出申請
④被保險人親自申請索賠
⑤提供的索賠資料齊備
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
A.保險費(fèi)率=保險費(fèi)÷保險金額
B.純保險費(fèi)率=保險額損失率
C.保險額損失率=保險賠款總額÷總保險金額
D.附加費(fèi)率=(保險業(yè)務(wù)經(jīng)營的各項費(fèi)用+適當(dāng)?shù)睦麧櫍?divide;毛保費(fèi)總額
A.核保要素主要包括投保單審核、風(fēng)險查勘評估報告、承保條件、暫保單、批單等內(nèi)容
B.承保前要實(shí)地查勘保險標(biāo)的物所處的環(huán)境、保險財產(chǎn)的占用性質(zhì)、投保標(biāo)的主要風(fēng)險隱患等
C.確認(rèn)投保標(biāo)的的風(fēng)險情況后,應(yīng)對承保條件進(jìn)行審核,判斷其是否與標(biāo)的風(fēng)險相匹配
D.乙在確定保險金額時,需要根據(jù)市價、重置價值或者雙方約定的保險價值之一來確定
投保人甲在銀行購買理財產(chǎn)品時順便購買了萬能型人身保險產(chǎn)品,但是其投保額度超過即時出單限額,并且投保單詢問項中存在異常。與此同時,投保人乙則在銀行購買了一款財產(chǎn)保險產(chǎn)品。因?yàn)樗麄冑徺I的產(chǎn)品屬于銀行保險產(chǎn)品,在承保的過程中存在一些特殊要求和特殊操作。根據(jù)規(guī)定,保險公司需要對甲購買產(chǎn)品進(jìn)行核保,對于非健康風(fēng)險因素進(jìn)行核保評估的一般因素包括()。
①保險利益
②投保目的
③職業(yè)
④生活習(xí)慣
⑤業(yè)務(wù)愛好
⑥環(huán)境
A.①②③④⑤
B.①②③④⑥
C.①②③⑤⑥
D.①②③④⑤⑥
A.更加注重從外延式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變
B.更加注重從同質(zhì)化競爭向差異化競爭轉(zhuǎn)變
C.更加注重從“以客戶為中心”向“以保單為中心”轉(zhuǎn)變
D.更加注重從粗放開發(fā)資源向和諧利用資源轉(zhuǎn)變
A.盈利能力
B.客戶服務(wù)能力
C.資產(chǎn)管理能力
D.風(fēng)險管理能力
A.依法合規(guī)原則
B.標(biāo)準(zhǔn)化原則
C.快速服務(wù)原則
D.實(shí)事求是原則
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
最新試題
商業(yè)保險可以彌補(bǔ)社會保障供給上的不足,為社會提供較高水平、多層次的保障服務(wù),能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L的多樣化的保障需求,這體現(xiàn)了保險公司的()職能。
以下有關(guān)銀行理財中心的理財經(jīng)理開展銀保業(yè)務(wù)優(yōu)劣勢的說法中,錯誤的是()。
下列銀行保險產(chǎn)品中,可以為借款人提供更為全面的風(fēng)險管理服務(wù),提高其融資效率的有()①住房貸款保險②國內(nèi)貿(mào)易信用保險③抵質(zhì)押物財產(chǎn)損失保險④擔(dān)保責(zé)任保險
保險公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點(diǎn),以下說法中正確的是()。①在產(chǎn)品供給方面,要在開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時,針對不同群體客戶個性化的需求,提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面,根據(jù)不同客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣,結(jié)合銀行保險銷售渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢,開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品,實(shí)施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面,建立客戶分級管理制度,對優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施差異化服務(wù),增強(qiáng)客戶體驗(yàn),提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面,加大品牌宣傳力度,高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道,快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認(rèn)知度和美譽(yù)度
美國的銀行保險經(jīng)營模式與歐洲國家一體化模式不同,主要通過控股公司下設(shè)銀行、保險、證券、信托等金融子公司,以母子公司的方式實(shí)現(xiàn)銀行保險交叉銷售。在這種模式下,美國的銀行保險業(yè)務(wù)具有的特點(diǎn)包括()。①銀行、保險、證券等子公司是一種平行關(guān)系,并且都具有獨(dú)立的法人地位②保險業(yè)務(wù)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)始終是與銀行業(yè)務(wù)分離的③幾乎所有的保險產(chǎn)品都可以通過銀行渠道銷售④在銀行保險業(yè)務(wù)中,年金保險獨(dú)占鰲頭
一般來說,根據(jù)保單持有人對保險產(chǎn)品所承擔(dān)投資風(fēng)險的高低,()產(chǎn)品風(fēng)險最高。
銀行保險聲譽(yù)風(fēng)險的特點(diǎn)包括()。①聲譽(yù)風(fēng)險與其他風(fēng)險的交互影響作用較強(qiáng)②聲譽(yù)風(fēng)險造成的負(fù)面效應(yīng)會被放大③聲譽(yù)風(fēng)險難以用貨幣來衡量④聲譽(yù)風(fēng)險的波及面較大,可能會從一家保險公司蔓延至整個行業(yè)
關(guān)于保險公司開發(fā)設(shè)計保險產(chǎn)品時應(yīng)當(dāng)遵循的原則,下列表述錯誤的是()。
保險公司委托商業(yè)銀行銷售保險產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)按照監(jiān)管部門要求進(jìn)行信息披露,包括()。①保險公司應(yīng)在保單封面以顯著字體標(biāo)明“保險合同”,并用不小于二號的字體標(biāo)明保險公司名稱②保險公司應(yīng)在保單封面用不小于三號字體標(biāo)明風(fēng)險提示語及猶豫期提示語③向個人銷售新型產(chǎn)品的,應(yīng)出示投保提示書④商業(yè)銀行可以在保險公司授權(quán)下,自行印制保險產(chǎn)品宣傳冊及彩頁等
銀行是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。在我國,銀行主要分為()。①中央銀行②專業(yè)性銀行③商業(yè)銀行④政策性銀行