保險公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質的客戶服務能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關系十分重要。關于銀行保險客戶服務能力建設的著力點，以下說法中正確的是（）。①在產(chǎn)品供給方面，要在開發(fā)標準化產(chǎn)品的同時，針對不同群體客戶個性化的需求，提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面，根據(jù)不同客戶群體的消費習慣，結合銀行保險銷售渠道的特點和優(yōu)勢，開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品，實施差異化的銷售策略③在差異化服務方面，建立客戶分級管理制度，對優(yōu)質客戶實施差異化服務，增強客戶體驗，提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面，加大品牌宣傳力度，高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道，快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認知度和美譽度

以下關于銀行保險利益分配策略的說法中，錯誤的是（）。

近年來，國內銀行業(yè)普遍著力發(fā)展的私人銀行業(yè)務條線，已成為更高層次銀行與保險公司合作的子渠道之一，以下關于私人銀行業(yè)務發(fā)展的說法中，正確的是（）。①高凈值客戶特別是“創(chuàng)一代”企業(yè)家日益凸顯的個人資產(chǎn)財富代際傳承的需求，希望通過保險、信托等金融產(chǎn)品與服務來滿足②高凈值客戶希望通過購買私人銀行專屬的高端醫(yī)療保險來享受境內外私人醫(yī)療產(chǎn)品與服務③高凈值客戶希望通過私人銀行專屬的金融保險產(chǎn)品服務來實現(xiàn)境外資產(chǎn)配置④深挖高凈值客戶所在、所管、所有的企業(yè)法人金融保險需求，是銀行與保險公司一起對于高凈值客戶個人與法人需求兼顧來綜合開拓的銀行保險發(fā)展重要方向之一

關于銀行系保險公司的業(yè)務模式和發(fā)展方向，下列說法正確的是（）。①銀行系保險公司產(chǎn)品結構由原來的躉交保費產(chǎn)品為主配置少量簡單期繳產(chǎn)品向中長期復雜期繳產(chǎn)品為核心轉變②銀行系保險公司的劣勢之一是，股東銀行之間的競爭會傳導到保險企業(yè)，發(fā)展其他銀行代理業(yè)務艱難③銀行系保險公司的發(fā)展方向是創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新銷售、創(chuàng)新服務④保險公司不可以以勞務外包的形式滿足銀行網(wǎng)點駐點的要求

人身保險公司除提供基本的保險保障以外，一般還會提供涉及保單權益的信息供客戶在必要時行使，常見的合同權益包括：保單貸款、保費自動墊交、紅利選擇權、現(xiàn)金價值選擇權、保單轉讓等。

關于保險公司開發(fā)設計保險產(chǎn)品時應當遵循的原則，下列表述錯誤的是（）。

下列銀行保險產(chǎn)品中，可以為借款人提供更為全面的風險管理服務，提高其融資效率的有（）①住房貸款保險②國內貿易信用保險③抵質押物財產(chǎn)損失保險④擔保責任保險

在（）模式下，保險公司可以完全依賴銀行的銷售渠道，更多地關注于產(chǎn)品的研發(fā)和設計，業(yè)務和系統(tǒng)高度一體化，但可能存在較高的成本和文化沖突。

以下關于銀保渠道從業(yè)人員培訓的說法中，錯誤的是（）。

根據(jù)商業(yè)銀行投資保險公司股權的相關監(jiān)管規(guī)定，以下說法中，錯誤的是（）。