團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)和個(gè)人保險(xiǎn)市場(chǎng)的區(qū)別主要表現(xiàn)在()。
①市場(chǎng)主體不同
②產(chǎn)品不同
③標(biāo)的不同
④經(jīng)營(yíng)運(yùn)作不同
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
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為了避免逆選擇,保險(xiǎn)人必須選擇“合格團(tuán)體”進(jìn)行承保。團(tuán)體保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制的考核點(diǎn)主要是()。
①投保團(tuán)體的資格
②被保險(xiǎn)人的資格
③投保人數(shù)的規(guī)定
④保險(xiǎn)金額的限制
⑤保險(xiǎn)合同的期限
A.①②③④
B.②③④⑤
C.①②④⑤
D.①②③⑤
團(tuán)體健康保險(xiǎn)是指當(dāng)團(tuán)體內(nèi)被保險(xiǎn)人因遭受疾病或意外事故,發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用損失或?qū)е麻L(zhǎng)期工作能力降低或喪失所引起的收入損失,或因年老、疾病或意外事故導(dǎo)致合同約定的殘疾標(biāo)準(zhǔn)時(shí),由保險(xiǎn)人給付保險(xiǎn)金的一種團(tuán)體保險(xiǎn),主要包括()。
①團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)
②團(tuán)體疾病保險(xiǎn)
③團(tuán)體失能收入損失保險(xiǎn)
④團(tuán)體護(hù)理保險(xiǎn)
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
A.團(tuán)體保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)選擇的對(duì)象是團(tuán)體而不是團(tuán)體中的個(gè)人
B.一份團(tuán)體保險(xiǎn)合同,多位被保險(xiǎn)人
C.保費(fèi)以經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率為基礎(chǔ)
D.團(tuán)體保險(xiǎn)保費(fèi)由投保團(tuán)體負(fù)擔(dān)
A.團(tuán)體人壽保險(xiǎn)
B.團(tuán)體年金保險(xiǎn)
C.團(tuán)體健康保險(xiǎn)
D.團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)
按照保障范圍劃分,團(tuán)體保險(xiǎn)主要包括()。
①團(tuán)體人壽保險(xiǎn)
②團(tuán)體年金保險(xiǎn)
③團(tuán)體健康保險(xiǎn)
④團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
最新試題
促成保險(xiǎn)合同成立的所有相關(guān)者,包括保險(xiǎn)銷售人員、代理人、經(jīng)紀(jì)人等,在團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)中可稱為()。
團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的重要性包括()。①有利于保險(xiǎn)公司塑造優(yōu)良品牌,增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力;②有利于提高客戶滿意度,培育忠誠(chéng)客戶群;③有利于保險(xiǎn)公司發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng);④有利于保險(xiǎn)公司更好地貼近和了解市場(chǎng),增強(qiáng)公司的應(yīng)變能力;⑤使復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品簡(jiǎn)單化。
對(duì)于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的必要性,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
以下關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管內(nèi)容的闡述中,正確的是()。①通過(guò)對(duì)團(tuán)體投保主體資格的監(jiān)管,可防止投保人因道德風(fēng)險(xiǎn)而進(jìn)行的“拼團(tuán)”投保行為;②通過(guò)對(duì)償付能力的監(jiān)管,可有效控制保險(xiǎn)行業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn);③通過(guò)對(duì)退保金支付方式的監(jiān)管,有效規(guī)范團(tuán)體保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為;④通過(guò)對(duì)團(tuán)體年金保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中“長(zhǎng)險(xiǎn)短做”等行為的嚴(yán)厲打擊,有效防范投保單位“化公為私”的違規(guī)行為;⑤通過(guò)對(duì)團(tuán)體保險(xiǎn)條款、費(fèi)率備案監(jiān)管,打擊不計(jì)成本,隨意改變承保責(zé)任等惡性競(jìng)爭(zhēng)行為。
相對(duì)于個(gè)人保險(xiǎn),團(tuán)體保險(xiǎn)投保人對(duì)保險(xiǎn)人有較強(qiáng)的談判與制衡能力,相對(duì)而言團(tuán)體保險(xiǎn)的監(jiān)管要求相對(duì)寬松。
團(tuán)體保險(xiǎn)的保全業(yè)務(wù)是客戶服務(wù)中的重要工作內(nèi)容,包括()。①前提服務(wù);②基本服務(wù);③差異服務(wù);④核心服務(wù);⑤附加服務(wù)。
在制定團(tuán)體保險(xiǎn)稅收政策時(shí),應(yīng)遵循的原則是()。①平等;②公平;③中立;④靈活;⑤簡(jiǎn)明。
“根據(jù)客戶需求開展特色服務(wù)”,體現(xiàn)了團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的()特點(diǎn)。
某跨國(guó)保險(xiǎn)公司在其開展業(yè)務(wù)的每一個(gè)國(guó)家都設(shè)立了客戶聯(lián)絡(luò)中心,根據(jù)所處國(guó)家具體國(guó)情來(lái)提供客戶服務(wù),滿足客戶需求,則該公司是根據(jù)()來(lái)組織其客戶服務(wù)活動(dòng)的。
持續(xù)提供良好的客戶服務(wù)能力是公司競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵,從經(jīng)營(yíng)團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司的角度出發(fā),其客戶服務(wù)對(duì)象包括()。①團(tuán)體保單持有人;②公司產(chǎn)品精算師;③團(tuán)體保險(xiǎn)代理人;④公司股東。