定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督方法是在審查處方、檢查費、化驗單、病歷等原始醫(yī)療記錄的基礎(chǔ)上實施綜合性監(jiān)督,達到合理利用醫(yī)療資源、保證投保者利益的目的。主要的監(jiān)督方法包括()。 ①審核支付監(jiān)督 ②抽查住院監(jiān)督 ③設(shè)置醫(yī)療費用預警監(jiān)控系統(tǒng) ④派駐醫(yī)療保險代表
A.①②③ B.①②③④ C.①②④ D.①③④
定點醫(yī)療機構(gòu)管理的主要內(nèi)容包括()。 ①被保險人就醫(yī)管理 ②組織和制度管理 ③醫(yī)療行為監(jiān)督管理 ④醫(yī)療收費管理
保險公司為了提高客戶服務(wù)質(zhì)量,增加客戶的滿意度,開展了多種途徑的客戶服務(wù)。常見的客戶服務(wù)途徑有()。 ①柜臺服務(wù)中心 ②保費收繳服務(wù)中心 ③電話服務(wù)中心 ④保險公司網(wǎng)站服務(wù)