保險(xiǎn)的售后服務(wù)一般包括()。 ①暢通的電話聯(lián)系 ②保全服務(wù) ③快速的理賠處理 ④節(jié)日問候
A.①②③ B.①③④ C.②③④ D.①②③④
A.遞送保單也是一次銷售機(jī)會(huì) B.遞送保單屬于錦上添花,并不重要 C.遞送保單要懷有感恩之心 D.遞送保單之前應(yīng)仔細(xì)檢查
A.讓客戶把所有的異議講完 B.發(fā)表意見之前確認(rèn)客戶的想法 C.否定客戶的不同意見 D.在語言上要有權(quán)威感