銷售回訪的目的是保護(hù)消費(fèi)者利益,通過在猶豫期內(nèi)對投保人進(jìn)行回訪,再次使投保人明確相應(yīng)的保險合同權(quán)利義務(wù),減少甚至避免保險消費(fèi)者因沒讀透保險合同而在后期出險時產(chǎn)生糾紛。2010年中國保監(jiān)會出臺《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》(以下簡稱《服務(wù)規(guī)定》),規(guī)范了客戶回訪事宜。
以下關(guān)于《服務(wù)規(guī)定》的敘述中正確的是()。
A.要求保險公司在猶豫期內(nèi)對所有的人身保險合同的投保人進(jìn)行回訪,并規(guī)定回訪形式
B.規(guī)定保險公司在回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導(dǎo)等問題的,應(yīng)該在15個工作日內(nèi)由銷售人員予以解決
C.要求保險公司建立回訪制度,指定專門部門負(fù)責(zé)回訪工作,并配備必要人員與設(shè)施
D.以上皆正確
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A.期交形式的萬能保險的保險費(fèi)由基本保險費(fèi)和額外保險費(fèi)構(gòu)成。其中,基本保險費(fèi)不得高于保險金額除以20,并不得高于人民幣8000元
B.壽險公司高級管理人員除了總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總精算師之外,還包括董事會秘書、財務(wù)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理助理、合規(guī)負(fù)責(zé)人以及資產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)人
C.在接到民眾對某保險公司違法違規(guī)的舉報后,監(jiān)管機(jī)構(gòu)根據(jù)線索到該保險公司進(jìn)行針對性檢查,這是屬于監(jiān)管手段中的非現(xiàn)場監(jiān)管
D.保險公司信息披露應(yīng)當(dāng)以最能引起市場參與者注意的方式進(jìn)行,但也要考慮不同披露方式的相對成本,這就是信息的易得性。當(dāng)前,應(yīng)當(dāng)鼓勵通過互聯(lián)網(wǎng)等電子途徑進(jìn)行信息披露
A.1;3
B.2;5
C.3;7
D.5;10
最新試題
交易對手風(fēng)險是指保險公司交易對手違反法律法規(guī),不履行或者不完全履行合同的約定義務(wù),造成保險資產(chǎn)損失的風(fēng)險。保險公司的交易對手包括()。①銀行②保險中介機(jī)構(gòu)③基金公司④信托公司
在壽險準(zhǔn)備金評估中,一般而言()對準(zhǔn)備金的影響相對最大,不確定性相對較高。
各國對壽險公司準(zhǔn)備金的監(jiān)管都十分重視,責(zé)任準(zhǔn)備金監(jiān)管的主要原因是()。①準(zhǔn)備金評估比較復(fù)雜②準(zhǔn)備金易于監(jiān)管③準(zhǔn)備金計提的準(zhǔn)確性對壽險公司損益有重大影響④準(zhǔn)備金對壽險公司償付能力有重大影響
壽險公司的資產(chǎn)是指壽險公司擁有的或能夠控制的、能以貨幣計量的經(jīng)濟(jì)資源,包括各種財產(chǎn)、債權(quán)和其他權(quán)利。與一般企業(yè)的資產(chǎn)相比,壽險公司資產(chǎn)的特殊性表現(xiàn)為()。①對壽險公司的資產(chǎn)有比一般企業(yè)更嚴(yán)格的要求,這集中體現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債匹配上②壽險公司的投資資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重相當(dāng)高③壽險公司的流動資產(chǎn)里沒有“存貨”項(xiàng)目④壽險公司的資產(chǎn)必須經(jīng)過法定的認(rèn)可才能夠接受為可用的資產(chǎn)
以下事項(xiàng)中,保險公司應(yīng)該披露相關(guān)信息并做出簡要說明的是()。①X保險公司河南商丘支公司受到中國保監(jiān)會的行政處罰②Y保險公司將其總公司從上海搬到北京③Z保險公司撤銷其廣東分公司④保險公司在某項(xiàng)目投資不當(dāng),造成重大損失
為防范集中度風(fēng)險,中國保監(jiān)會針對保險公司投資單一資產(chǎn)和單一交易對手制定了保險資金運(yùn)用集中度上限比例。其中,投資單一固定收益類資產(chǎn)、權(quán)益類資產(chǎn)、不動產(chǎn)類資產(chǎn)、其他金融資產(chǎn)的賬面余額,均不高于公司上季末總資產(chǎn)的5%。
以下關(guān)于保險產(chǎn)品信息披露要求的說法中,錯誤的是()。
以下不屬于壽險公司內(nèi)部控制主體的是()。
保險公司對一年期以內(nèi)(含一年)的意外傷害保險和健康保險業(yè)務(wù)在會計期末,按規(guī)定從本期保費(fèi)收入中未到期責(zé)任部分提存的、以備下年度發(fā)生賠款的準(zhǔn)備金是()。
影響壽險公司償付能力的因素包括()等。①定價風(fēng)險②準(zhǔn)備金③投資收益④再保險安排⑤資產(chǎn)負(fù)債匹配