單項(xiàng)選擇題小張?jiān)谀甓瓤冃Э己酥兄槐辉u為基本稱職,其部門經(jīng)理抱怨小張工作態(tài)度不積極,但是小張?jiān)谠摬块T中已經(jīng)工作多年,而且過去的歷次考核等級(jí)都是優(yōu)秀或稱職。人力資源部經(jīng)訪談后了解到,小張認(rèn)為自己之所以現(xiàn)在干工作不起勁,主要是因?yàn)樾聛淼倪@位部門經(jīng)理工作方式簡單粗暴,讓自己很受傷害。人力資源部還了解到,小張這個(gè)部門中最近陸續(xù)有幾位業(yè)務(wù)骨干離職,而且這些人都對這位新上任不久的部門經(jīng)理的管理能力和管理方式表示了不滿。根據(jù)上述情況,解決小張績效不佳問題的可行對策應(yīng)當(dāng)是()。

A.讓小張的直接主管為其制訂更為嚴(yán)格的績效標(biāo)準(zhǔn)
B.對小張進(jìn)行相關(guān)工作知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)
C.撤換小張所在部門的經(jīng)理或讓其參加管理技能培訓(xùn)
D.為小張加薪


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2.單項(xiàng)選擇題某壽險(xiǎn)公司正在按要求在公司內(nèi)逐級(jí)為每一位員工制訂個(gè)人績效計(jì)劃,在這種計(jì)劃中通常不會(huì)包括的內(nèi)容是()。

A.結(jié)果性目標(biāo)
B.行為性目標(biāo)
C.未來薪酬目標(biāo)
D.個(gè)人能力開發(fā)計(jì)劃

5.單項(xiàng)選擇題某保險(xiǎn)公司原來一直采用請專業(yè)培訓(xùn)講師進(jìn)行課堂講授的培訓(xùn)方法。但隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展和外部環(huán)境的變化,培訓(xùn)部門正在考慮采用商業(yè)游戲、案例研究、角色扮演和情景模擬等多種培訓(xùn)方法。請幫助該公司判斷,有關(guān)培訓(xùn)方法的以下說法中,正確的是()。

A.如果能將課堂講授法與其他培訓(xùn)方法適當(dāng)結(jié)合,則培訓(xùn)效果可能會(huì)更佳
B.如果培訓(xùn)對象是高層管理人員,課堂講授法是最有效的培訓(xùn)方法
C.在采用案例研究法時(shí),主持者應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)大家向著一個(gè)事先預(yù)定的最佳解決方案靠攏
D.角色扮演法通常只能在普通員工中運(yùn)用

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人力資源是指“一個(gè)國家、經(jīng)濟(jì)或者組織所能夠開發(fā)和利用的,用來提供產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)相關(guān)目標(biāo)的,所有以人為載體的腦力和體力的總和”,這表明人力資源的特性包括()。①能動(dòng)性②社會(huì)性③可持續(xù)性④可開發(fā)性

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在現(xiàn)場招聘會(huì)中,針對業(yè)務(wù)系列候選人,由多個(gè)部門主管同時(shí)面試;針對后援系列候選人,由需求部門、人力資源部、總經(jīng)理室分別面試;針對無法趕到現(xiàn)場面試者采取視頻方式。以下關(guān)于該公司面試組織形式的說法,錯(cuò)誤的是()。

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在招聘會(huì)正式召開前人力資源部門進(jìn)行了一系列準(zhǔn)備工作,其中包括制定招募計(jì)劃,一般招募計(jì)劃不包括()。

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題中提到的專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)屬于以下()形式。

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根據(jù)業(yè)務(wù)達(dá)成情況發(fā)放季度經(jīng)理獎(jiǎng),該獎(jiǎng)勵(lì)屬于()。

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根據(jù)報(bào)酬的定義,以下關(guān)于材料中獨(dú)立辦公室、華中區(qū)業(yè)務(wù)管理機(jī)會(huì)的說法,錯(cuò)誤的是()。

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為了保證績效輔導(dǎo)工作取得良好效果,在績效輔導(dǎo)工作具體實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)做到()。①制定開發(fā)目標(biāo)②保持有效溝通③記錄績效管理者要觀察員工的行為和結(jié)果④收集員工的優(yōu)良績效、不良績效的證據(jù)⑤診斷績效問題⑥開發(fā)員工

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職位評價(jià)環(huán)節(jié)一般遵循的步驟順序是()。①挑選典型職位②確定職位評價(jià)方法③建立職位評價(jià)委員會(huì)④對職位評價(jià)人員進(jìn)行培訓(xùn)⑤對職位進(jìn)行評價(jià)⑥與員工交流,建立申訴機(jī)制

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某壽險(xiǎn)公司需從外部招募有工作經(jīng)驗(yàn)的人員,可以利用的招募渠道有()。①廣告招募②校園招募③內(nèi)部員工推薦④公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)⑤勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)⑥人才招聘會(huì)

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