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關(guān)于保險合同的文義解釋,下列說法正確的是()。
①保險合同的書面約定與口頭約定不一致的,以書面約定為準
②保險合同的條款內(nèi)容因記載方式不一致的,正文的效力優(yōu)于批單
③若保險合同由數(shù)份文件構(gòu)成而發(fā)生沖突,保險合同的條款內(nèi)容因記載時間不一致的,時間上在后的文件優(yōu)于時間上在先的文件
④對格式條款存在兩種以上的合理解釋,以有利于合同接受方的解釋為準
A.①②③
B.③④
C.①③④
D.①②③④
人身保險合同成立是保險人履行風險承擔義務(wù)的前提,人身保險合同是否成立,對被保險人及保險公司具有較大影響,下列關(guān)于人身保險合同成立的說法,正確的是()。
①保險人交付保險單通??梢宰C明保險合同已經(jīng)成立
②一般情況下,人身保險合同成立意味著保險人開始承擔保險責任
③如果合同雙方約定,保險合同成立保險人即承擔保險責任,則保險合同成立與保險人承擔保險責任的時間一致
④投保人交付了保險費則可以認為保險合同成立
A.①④
B.①②④
C.②③
D.①③
照《保險法》第16條之規(guī)定,投保人因故意違反告知義務(wù),將產(chǎn)生一系列法律后果,這些法律后果主要是()。
①保險人可以解除合同
②保險人對解除保險合同之前發(fā)生的保險事故不予賠付
③保險人對已經(jīng)收取的保險費不予退還
④投保人重新告知,保險人將不得解除合同
A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③
我國《保險法》第32條第2款規(guī)定:“投保人申報的被保險人年齡不真實,致使投保人支付的保險費少于應(yīng)付保險費的,保險人有權(quán)更正并要求投保人補交保險費,或者在給付保險金時按照實付保險費與應(yīng)付保險費的比例支付”。這一規(guī)定屬于()。
①法定變更
②約定變更
③保險費的變更
④保險期間的變更
A.①④
B.①③
C.②③④
D.①③④
A.保險條款
B.投保單
C.批單
D.現(xiàn)金價值表
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遵紀守規(guī)是對保險從業(yè)人員普遍的要求。保險銷售從業(yè)人員在職業(yè)活動中除了遵守法律和社會公德外,還必須遵循自己所在群體的職業(yè)道德和保險行業(yè)的行為規(guī)范。具體說來有以下幾個層次()。①《保險法》是我國保險行業(yè)的基本法②保險監(jiān)管部門制定的相關(guān)規(guī)章和規(guī)范性文件③遵守保險行業(yè)自律組織的規(guī)則④遵守所屬機構(gòu)的管理規(guī)定
保險銷售人員應(yīng)在取得保險合同之日起30個工作日內(nèi)將保險合同送達客戶并完成回執(zhí)核銷,以便公司能夠在猶豫期內(nèi)及時回訪客戶。
保險業(yè)要積極服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾多層次的保險需求,加大產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新力度,著力提升服務(wù)質(zhì)量和水平,通過真誠文明、專業(yè)精細、優(yōu)質(zhì)高效的保險服務(wù),傳達保險關(guān)愛,體現(xiàn)保險價值。體現(xiàn)保險行業(yè)核心價值理念中的哪一具體理念?()
《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》要求,保險銷售從業(yè)人員在銷售活動中不得有下列行為()。①欺騙投保人、被保險人或者受益人②隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況③阻礙投保人履行如實告知義務(wù),或者誘導其不履行如實告知義務(wù)④給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益⑤代表保險公司簽訂保險合同
欺騙是指人身保險公司、保險代理機構(gòu)以及辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險業(yè)務(wù)活動中,違反《保險法》等法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定,對有關(guān)保險產(chǎn)品的真實情況進行虛假陳述,包括以下銷售誤導行為()等。①夸大保險責任或者保險產(chǎn)品收益②對與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣③以贈送保險名義宣傳銷售保險產(chǎn)品,實際并未贈送④以保險產(chǎn)品即將停售為由進行宣傳銷售,實際并未停售⑤以銀行理財產(chǎn)品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品
保險機構(gòu)應(yīng)當公平、合理擬訂保險條款和保險費率,不得損害投保人、被保險人和受益人的合法權(quán)益。保險機構(gòu)的業(yè)務(wù)宣傳資料應(yīng)當客觀、完整、真實,并應(yīng)當載有保險機構(gòu)的名稱和地址。
對于監(jiān)管檢查中發(fā)現(xiàn)的制度建設(shè)、內(nèi)控管理、執(zhí)行能力、人員管理等方面問題,或者違規(guī)問題輕微不足以實施行政處罰,或者目前的法律、法規(guī)、規(guī)章中對于問題缺乏相應(yīng)的行政處罰規(guī)定,實施行政處罰時法律依據(jù)不夠充分,可以通過適當?shù)男问剑蠊景凑毡O(jiān)管要求,進行整改,加強管理,或者進行責任追究。
根據(jù)《人身保險銷售誤導行為認定指引》規(guī)定,人身保險公司、保險代理機構(gòu)以及辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險業(yè)務(wù)活動中,不得隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況包括()。①提前解除人身保險合同可能產(chǎn)生的損失②人身保險新型產(chǎn)品保單利益的不確定性③人身保險產(chǎn)品保險期間、交費期限,以及不按期交納保費的后果④人身保險合同猶豫期起算時間、期間及投保人猶豫期內(nèi)享有的權(quán)利
保險銷售業(yè)務(wù)的人員在人身保險業(yè)務(wù)活動中,以下行為符合監(jiān)管要求的是()。①不得以信托等理財產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品②可以對與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策根據(jù)自己需要進行宣傳③不得以保險產(chǎn)品即將停售為由進行宣傳銷售④不得夸大保險責任或者保險產(chǎn)品收益
保險公司銷售人員指保險公司內(nèi)從事保險產(chǎn)品銷售的員工,其在職業(yè)活動中除了遵守法律和社會公德外,還必須遵循自己所在群體的職業(yè)道德和行為規(guī)范,主要包括()。①誠實守信②專業(yè)勝任③客戶至上④勤勉盡責⑤公平競爭⑥保守秘密