判斷題壽險公司通過成立投訴管理專項工作組來強化管理。一般而言,分公司都明確由分管理賠工作的副總經(jīng)理為客戶投訴管理第一責任人。

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我國監(jiān)管機構對壽險公司內部控制監(jiān)管的手段主要包括()。①對壽險公司內部控制建設提出指導性要求②建立壽險公司內部控制評價機制③要求壽險公司定期披露內部控制情況④對部分環(huán)節(jié)的內部控制提出強制性要求

題型:單項選擇題

現(xiàn)場檢查可以分為綜合性檢查、專項檢查、案件調查和其他檢查四大類。監(jiān)管機構針對意外傷害保險、團體保險等部分業(yè)務領域對A壽險公司開展的檢查屬于()。

題型:單項選擇題

銷售回訪不需要投保人確認的內容是()。

題型:單項選擇題

銷售回訪是保護消費者利益的一種重要手段。以下關于銷售回訪的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

無論從風險管理的范圍、內容,還是從其采用的管理工具而言,保險公司風險管理都要比內部控制寬得多。

題型:判斷題

以下關于托管機構從事保險資產(chǎn)托管業(yè)務的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

在壽險準備金評估中,一般而言()對準備金的影響相對最大,不確定性相對較高。

題型:單項選擇題

中國保監(jiān)會出臺《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》,對新型壽險產(chǎn)品的回訪內容提出了更高和更具體的要求。分紅保險的回訪內容必須包括()。①確認投保人知悉保單的紅利分配是不確定的②提示投保人超過最低保證利率的收益是不確定的③確認投保人知悉費用扣除項目及扣除的比例或者金額④確認投保人知悉宣傳材料上的利益演示是基于公司精算假設

題型:單項選擇題

我國保險業(yè)初步建立了以()為主要內容的風險防范“五道防線”。

題型:單項選擇題

交易對手風險是指保險公司交易對手違反法律法規(guī),不履行或者不完全履行合同的約定義務,造成保險資產(chǎn)損失的風險。保險公司的交易對手包括()。①銀行②保險中介機構③基金公司④信托公司

題型:單項選擇題