第Ⅰ類保險公司具有很好的內(nèi)部優(yōu)勢以及眾多的外部機(jī)會,公司用自身內(nèi)部優(yōu)勢撬起外部機(jī)會,使機(jī)會與優(yōu)勢充分結(jié)合發(fā)揮出來。因此,公司應(yīng)當(dāng)()。
A.開發(fā)市場、增加產(chǎn)量
B.提供和追加某種資源,以促進(jìn)內(nèi)部資源劣勢向優(yōu)勢方面轉(zhuǎn)化
C.積極進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整
D.擴(kuò)展產(chǎn)品線,進(jìn)行多樣化經(jīng)營
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第Ⅳ類保險公司專營投連險業(yè)務(wù),積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。但是根據(jù)新會計準(zhǔn)則,投連險和萬能險的合同將拆分為兩部分,一部分是風(fēng)險保費(fèi),稱為“確認(rèn)保費(fèi)”或“保費(fèi)收入”,其他不屬于風(fēng)險保費(fèi)的就不計入保費(fèi)收入,而是分拆進(jìn)“保戶投資款”,即投資部分的繳費(fèi)不計入保費(fèi)收入而計入存款負(fù)債。保費(fèi)計算方式上的變化,直接影響到保險公司的保費(fèi)收入進(jìn)而關(guān)系到市場份額的變化。因此,這家公司應(yīng)采用的戰(zhàn)略是()。
A.增長型戰(zhàn)略
B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
C.防御型戰(zhàn)略
D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略
第Ⅱ類保險公司的外部環(huán)境提供的機(jī)會與該公司內(nèi)部資源優(yōu)勢不相適合,或者不能相互重疊,該公司的優(yōu)勢再大也將得不到發(fā)揮。在這種情形下,公司應(yīng)采用的戰(zhàn)略是()。
A.增長型戰(zhàn)略
B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
C.防御型戰(zhàn)略
D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略
市場補(bǔ)缺者成功的關(guān)鍵在于市場補(bǔ)缺基點(diǎn)的選擇。能夠給市場補(bǔ)缺者帶來利潤的有利市場位置稱為“補(bǔ)缺基點(diǎn)”。一個最好的“補(bǔ)缺基點(diǎn)”應(yīng)具有的特征包括():
①有足夠的市場潛量和購買力;
②利潤有增長的潛力;
③對主要競爭者具有吸引力;
④公司具備占有此補(bǔ)缺基點(diǎn)所必要的資源和能力;
⑤公司既有的信譽(yù)足以對抗競爭者。
A.①②③④
B.①②④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
A.常規(guī)型購買決策
B.限制型購買決策
C.擴(kuò)展型購買決策
D.廣告型購買決策
A.完全競爭
B.壟斷競爭
C.寡頭壟斷
D.壟斷
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促銷資金的理想配置方法是能使預(yù)算投入不斷增加,直至每單位額外的成本銷量等于收入的增量。編制促銷預(yù)算的方法包括()。①銷售百分率法②固定單位銷售額法③成本驅(qū)動法④應(yīng)付競爭法⑤目標(biāo)任務(wù)法
商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,對保險業(yè)尤其是人身保險業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,但是銀行代理保險業(yè)務(wù)仍然存在不少問題。因此2011年保險監(jiān)管部門和銀行監(jiān)管部門聯(lián)合出臺了《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》,對商業(yè)銀行代理保險公司銷售保險產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)范。關(guān)于該文件以下說法錯誤的是()。
當(dāng)前,金融綜合經(jīng)營發(fā)展勢頭很快,對傳統(tǒng)的人身保險營銷渠道產(chǎn)生了較大的沖擊,“整合資源、交叉銷售”的營銷模式應(yīng)運(yùn)而生。以下關(guān)于該營銷模式的說法中,錯誤的是()。
保險公司在選擇兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)時,通常會關(guān)注兼業(yè)中介機(jī)構(gòu)的許多方面。以下說法錯誤的是()。
從根本上說,人身保險營銷就是服務(wù)營銷。提升保險業(yè)服務(wù)水平,保護(hù)保險消費(fèi)者利益,有其深刻動因。以下說法錯誤的是()。
有的保險公司成立保險俱樂部,只要購買足夠的保險或繳納一定會費(fèi)后即可成為會員,俱樂部為會員提供諸如熱線電話咨詢、保險費(fèi)特別優(yōu)惠、最新保險咨詢、各種類型的免費(fèi)講座、健康咨詢、康復(fù)護(hù)理等服務(wù),則這些服務(wù)屬于()。
保險促銷策略的組合要考慮諸多因素的影響,根據(jù)產(chǎn)品的生命周期適時制定對應(yīng)的促銷策略尤為必要。隨著產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入生命周期的成長階段和成熟階段,尤其強(qiáng)調(diào)運(yùn)用的促銷策略是()。
保險公司附加值服務(wù)的目標(biāo)包括():①傳統(tǒng)式服務(wù)向開放式服務(wù)轉(zhuǎn)變;②主動式服務(wù)向被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變;③粗放式服務(wù)向品牌化服務(wù)轉(zhuǎn)變;④單一性服務(wù)向多元化服務(wù)轉(zhuǎn)變;⑤基礎(chǔ)性服務(wù)向高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變。
鑒定準(zhǔn)保戶是確定客戶是不是真正的準(zhǔn)保戶的過程,對保險營銷人員來說,合格的準(zhǔn)保戶的標(biāo)準(zhǔn)包括()。①有一定的保險需求②有繳費(fèi)能力③符合核保標(biāo)準(zhǔn)④受過一定程度的教育⑤容易接近
市場性質(zhì)是影響促銷組合效度的重要因素,如果市場存在眾多的潛在客戶,而且這些客戶分散在較大的地理區(qū)域內(nèi),那么保險公司應(yīng)該選擇的最優(yōu)促銷策略是()。