A.保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員
B.保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人員
C.保險(xiǎn)監(jiān)管人員
D.保險(xiǎn)管理人員
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A.勤勉敬業(yè)
B.文明、公正執(zhí)法
C.高效工作
D.保守秘密
A.保證保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)關(guān)正確行使其行政權(quán)力
B.促使監(jiān)管機(jī)構(gòu)提高監(jiān)管效率
C.提升監(jiān)管人員的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道德
D.維護(hù)保險(xiǎn)行業(yè)的聲譽(yù)和保險(xiǎn)公司的利益
保險(xiǎn)監(jiān)管人員的工作職責(zé)是由監(jiān)管部門(mén)的職責(zé)決定的，主要包括（）。
①對(duì)保險(xiǎn)業(yè)組織的監(jiān)管；
②對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)償付能力的監(jiān)管；
③對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)管；
④對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的監(jiān)管。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
以下符合保險(xiǎn)管理人員基本的行為規(guī)范的是（）。
①某保險(xiǎn)公司人力資源部總經(jīng)理積極參加行業(yè)資格認(rèn)證考試，取得相應(yīng)的資格證書(shū)；
②某保險(xiǎn)公司要求管理人員遵守誠(chéng)實(shí)守信原則，保證對(duì)外披露信息的真實(shí)性、全面性、及時(shí)性和穩(wěn)定性；
③某保險(xiǎn)公司個(gè)人業(yè)務(wù)部總經(jīng)理在保證公司經(jīng)營(yíng)合法性的前提下，努力提高公司的運(yùn)營(yíng)效果和效率；
④某保險(xiǎn)公司教育培訓(xùn)部管理人員張某工作勤勉盡責(zé)，但是上下級(jí)關(guān)系不太融洽。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
保險(xiǎn)管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)包括（）。
①風(fēng)險(xiǎn)危害性大，具有復(fù)雜性和隱秘性；
②不同級(jí)別、不同類(lèi)型管理人員面臨的道德風(fēng)險(xiǎn)是相同的；
③可以通過(guò)法律、內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制和職業(yè)道德等來(lái)規(guī)范和減少保險(xiǎn)管理人員的道德風(fēng)險(xiǎn)；
④管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生從機(jī)制上看是一種代理人問(wèn)題。
A.①②③
B.①③④
C.①④
D.①②③④
A.管理與倫理之所以能夠結(jié)合，在于管理本身具有道德性
B.成功有效的管理是體現(xiàn)人性的倫理管理
C.管理倫理突顯管理首先是對(duì)物的管理，其次是對(duì)人的管理
D.管理倫理要求企業(yè)管理者在追求企業(yè)自身利益的同時(shí)必須考慮社會(huì)效益
管理倫理在保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中的作用主要包括（）。
①提高保險(xiǎn)管理的效率；
②增強(qiáng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力；
③提高保險(xiǎn)公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力；
④良好的管理倫理是促成個(gè)人、企業(yè)、社會(huì)相互促進(jìn)、共同發(fā)展的強(qiáng)有力的紐帶和橋梁。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
以下有關(guān)保險(xiǎn)管理人員工作職責(zé)的陳述，正確的有（）。
①擁有制度化的權(quán)力和對(duì)組織的責(zé)任；
②具有管理的職能和對(duì)下屬的責(zé)任；
③代表著公司角色、個(gè)人角色和社會(huì)角色；
④保險(xiǎn)管理人員的職業(yè)道德應(yīng)與其權(quán)力和職責(zé)相一致，有著不同于普通員工的更高要求。
A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③
A.保險(xiǎn)培訓(xùn)人員應(yīng)大力弘揚(yáng)表率精神，努力做到為人師表、言傳身教
B.為人師表、敬業(yè)奉獻(xiàn)、依法從教、團(tuán)結(jié)協(xié)作、專(zhuān)業(yè)勝任等是保險(xiǎn)培訓(xùn)人員的基本的行為規(guī)范
C.保險(xiǎn)培訓(xùn)人員所講授的內(nèi)容及培訓(xùn)活動(dòng)的形式必須符合我國(guó)法律的規(guī)定
D.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出的人一定可以成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)培訓(xùn)師
國(guó)外保險(xiǎn)精算人員職業(yè)行為準(zhǔn)則主要包括（）。
①專(zhuān)業(yè)服務(wù)；
②信息披露；
③保守秘密；
④注意第三方利益與公共利益；
⑤禮貌合作。
A.①③④
B.①③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
最新試題
保險(xiǎn)兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中必須（）。①遵紀(jì)守規(guī)；②誠(chéng)實(shí)守信；③專(zhuān)業(yè)勝任；④優(yōu)先維護(hù)客戶(hù)利益。
保險(xiǎn)職業(yè)道德調(diào)整的是（）。①保險(xiǎn)從業(yè)人員與被保險(xiǎn)人的關(guān)系；②保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)公司的關(guān)系；③保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系；④保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)行業(yè)外部的關(guān)系。
誠(chéng)信對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展具有重大意義，包括（）。①誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線(xiàn)；②誠(chéng)信是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；③誠(chéng)信是保險(xiǎn)企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求；④誠(chéng)信會(huì)降低保險(xiǎn)雙方對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的信心指數(shù)。
保險(xiǎn)代理人是接受保險(xiǎn)公司的委托，根據(jù)代理合同在保險(xiǎn)公司授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并向保險(xiǎn)公司收取代理手續(xù)費(fèi)的單位或個(gè)人。因此，保險(xiǎn)代理人遵循的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)與保險(xiǎn)公司員工的職業(yè)道德完全相同，沒(méi)有特性。
誠(chéng)信作為公民的基本道德要求，在個(gè)人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個(gè)人誠(chéng)信與否產(chǎn)生的影響是（）。①對(duì)公民自身的人格影響較大；②影響公民承擔(dān)社會(huì)角色；③對(duì)公民后代的影響較大；④對(duì)公民后代的影響不大。
對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，如實(shí)告知是一種說(shuō)明義務(wù)，是指保險(xiǎn)公司應(yīng)該向投保人說(shuō)明（）。①不保標(biāo)的；②除外責(zé)任；③免賠額；④從業(yè)人員的學(xué)歷。
保險(xiǎn)代理的二重性決定了保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中（）。①不能越權(quán)代理；②不必要將了解到的有關(guān)投保人、被保險(xiǎn)人的相關(guān)情況通報(bào)給保險(xiǎn)公司；③不得利用行政權(quán)力引誘客戶(hù)投保；④不得利用職業(yè)便利強(qiáng)迫投保人轉(zhuǎn)換保險(xiǎn)公司。
最大誠(chéng)信原則在保險(xiǎn)活動(dòng)中的功能之一是規(guī)范保險(xiǎn)當(dāng)事人的行為。具體包括（）。①合同雙方當(dāng)事人不存惡意；②對(duì)于超額保險(xiǎn)按照保險(xiǎn)金額賠償；③投保人在履約過(guò)程中當(dāng)標(biāo)的危險(xiǎn)增加應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人；④保險(xiǎn)公司應(yīng)該對(duì)保險(xiǎn)條款的內(nèi)容據(jù)實(shí)說(shuō)明。
當(dāng)保險(xiǎn)從業(yè)人員不講究職業(yè)道德，將危及（）。①整個(gè)社會(huì)的安危；②整個(gè)行業(yè)的興衰；③保險(xiǎn)從業(yè)人員的個(gè)人前途；④廣大被保險(xiǎn)人的利益。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員能否給客戶(hù)留下良好的印象，對(duì)其代表的保險(xiǎn)公司具有重要影響。因此，保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中應(yīng)該做到（）。①?gòu)墓窘嵌瘸霭l(fā)推銷(xiāo)產(chǎn)品；②從客戶(hù)角度出發(fā)推銷(xiāo)產(chǎn)品；③銷(xiāo)售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點(diǎn)；④認(rèn)清和解決客戶(hù)的疑難。