A.壽險再保險管理包括分出業(yè)務管理和分入業(yè)務管理兩種形式。
B.再保險合同注銷，已保業(yè)務無需負責到自然終止。
C.手續(xù)費是分出人向分保接受人收取的一筆費用，用以支付本*公司直接承保時所付出去的費角及分出人管理分保業(yè)務時所需的一切費用。
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A.鑒于健康保險出險頻率高、損失機會大、損失變化不穩(wěn)定，保險公司通常采用長期方式承保健康保險。
B.健康保險發(fā)生道德風險的概率要比其他人身保險險種大得多。
C.在健康保險欺詐中隱蔽性最高、保險公司最難識破的情形就是投保人或被保險人與醫(yī)院的醫(yī)生串通，合伙向保險公司騙取保險金。
D.在意外傷害保險理賠實務中保險公司除了要按照理賠程序依次完成各個環(huán)節(jié)外，還應在保險事故的責任認定、單證審查和保險金確定時根據(jù)意外傷害保險的特征做出合理準確的判斷。
A.人身保險具有長期性，在合同有效期間，隨歲月的遞增，保戶生活環(huán)境難免發(fā)生變化，原來所定的人壽保險合同的保障程度與范圍，應作適當?shù)呐浜吓c調整，才能發(fā)揮其功效。
B.完善的售后服務，有助于增加保戶信心，提高續(xù)保率。
C.完善的售后服務，有助于了解保戶、提高業(yè)績。
D.完善的售后服務，有助于客戶自動介紹新客戶。
A.市場快速反應能力
B.不斷創(chuàng)新的能力
C.提供高質量的產(chǎn)品和服務的能力
D.經(jīng)理獨裁能力
A.人身保險不僅是一種商品，一種獲利的載體，它還是人的生命價值的體現(xiàn)，是一種人文關懷，是對人性尊嚴的一種展現(xiàn)。
B.現(xiàn)代人身保險具備損失補償、互助共濟、友愛關心的本意和功能。
C.現(xiàn)代人身保險具備資金融通的功能。
D.現(xiàn)代人身保險具備社會管理的功能。
A.相對業(yè)務處理系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)中的信息具有綜合性和周期性的特征。
B.經(jīng)理信息系統(tǒng)是為高級主管人員提供一個面向隨機性、非規(guī)范性、非結構性信息需求和決策問題的支持手段。
C.眾多的消費者購買人身保險，緩解了對政府社會保障計劃的壓力。因此，許多國家給予人身保險業(yè)稅收優(yōu)惠作為政策支持。
D.實施適當?shù)牧鞒套兏?，能夠提升保險公司的運營效率，并且流程變革需要信息技術的支持。
最新試題
壽險公司的戰(zhàn)略目標通常描述為公司未來3-5年甚至更長時間所達成的一個狀況，體現(xiàn)了公司經(jīng)營的具體期望。以下關于壽險公司戰(zhàn)略目標的說法中，正確的是（）。
壽險公司發(fā)展戰(zhàn)略可以劃分為公司層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略，其中，職能層戰(zhàn)略主要包括（）。①市場競爭戰(zhàn)略②差異化戰(zhàn)略③產(chǎn)品戰(zhàn)略④客戶服務戰(zhàn)略⑤集中化戰(zhàn)略⑥營銷渠道戰(zhàn)略
壽險公司的設立，需要滿足股東資質、公司章程、注冊資本、高管資質、組織機構和管理制度、營業(yè)場所和設施等方面的相關要求。其中，關于壽險公司設立的相關要求方面，下列說法中正確的是（）。①主要股東具備持續(xù)盈利能力，信譽良好，最近3年內無重大違法違規(guī)記錄②壽險公司注冊資本的最低限額為人民幣2億元，注冊資本必須為實繳貨幣資本③壽險公司章程是關于公司的組織和行為的基本準則，要符合相關法律規(guī)定，壽險公司依章程從事經(jīng)營活動，受法律保護④保險公司的董事、監(jiān)事和高級管理人員，應在任職前取得保險監(jiān)督管理機構核準的任職資格
關于壽險公司經(jīng)營與管理的關系，下列說法中正確的是（）。①管理是對外的，追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響；經(jīng)營是對內的，強調對內部資源的整合和建立秩序②經(jīng)營是對外的，追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響；管理是對內的，強調對內部資源的整合和建立秩序③經(jīng)營是擴張性的，追求效益，主要涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題；管理是收斂性的，追求效率，要評估和控制風險，主要涉及制度、人才、激勵的問題④管理是擴張性的，追求效益，主要涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題；經(jīng)營是收斂性的，追求效率，要評估和控制風險，主要涉及制度、人才、激勵的問題
在客戶服務質量的衡量方法中，（）。①定量衡量的常用測評指標包含：處理工作的時間、電話等待時間、完成業(yè)務數(shù)量、差錯率、投訴率等②行為衡量的常用測評指標包含：處理工作的時間、電話等待時間、完成業(yè)務數(shù)量、差錯率、投訴率等③定量衡量對客戶配合的依賴程度較高④行為衡量對客戶配合的依賴程度較高
保險產(chǎn)品開發(fā)（）是針對產(chǎn)品開發(fā)草案的主要內容，收集相關部門多方面意見，進行調查研究和分析比較，預測產(chǎn)品投放前景，從而提出該產(chǎn)品是否值得開發(fā)和如何開發(fā)的咨詢意見，為產(chǎn)品開發(fā)委員會提供產(chǎn)品開發(fā)決策依據(jù)。
壽險公司進行產(chǎn)品需求調研常用的調研方式主要有問卷調查和面訪。就面訪式調研來說，其主要特點包括（）。①調研的問題清晰、直觀、不易遺漏②靈活和主動，能夠使調研問題得到延伸③效率相對較高④效率相對較低
A壽險公司在成立之初進行了大量的內外部調研，并在此基礎上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景，并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中，又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題，不斷根據(jù)實際情況進行調整和修正目標。整體而言，A壽險公司采用的是專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，以下陳述錯誤的是（）。
在壽險公司資金運用中，內設投資機構模式的主要特點包括（）。①運作風險較小，能較好保障投資資產(chǎn)安全性②運作風險較大，投資資產(chǎn)風險性高③執(zhí)行力與運作效率相對較低④執(zhí)行力與運作效率相對較高
下列說法中正確的是（）。①壽險公司的保費收入直接反應了壽險公司的銷售成果，也是壽險公司產(chǎn)生利潤的基礎②壽險公司的利潤主要源自利差益、死差益和費差益③壽險企業(yè)從開業(yè)到贏利通常需要7-8年時間，開業(yè)初期的虧損是壽險企業(yè)都必須經(jīng)歷的過程，但是通過有效的控虧手段，此段時間可以縮短④對于壽險公司來說，內含價值是壽險公司價值的主體，是對公司真實價值比較客觀的描述