A.節(jié)約成本是保險(xiǎn)公司獲得利潤(rùn)的主要途徑之一，為了公司利益，應(yīng)盡量減少賠付金額。
B.保險(xiǎn)公司通過(guò)理賠，履行給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，使保戶(hù)得到了應(yīng)得的保障，體現(xiàn)了保險(xiǎn)作為社會(huì)穩(wěn)定器的本質(zhì)功能。
C.在壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，理賠的運(yùn)作直接關(guān)系到公司的形象和信譽(yù)，關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。
D.理賠在壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的諸多環(huán)節(jié)中擔(dān)負(fù)著提高經(jīng)營(yíng)水平、維護(hù)及優(yōu)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制的重任。
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A.與自身價(jià)值觀相矛盾
B.與自身利益相沖突
C.與同事利益相沖突
D.與公共利益相沖突
A.投保人具有的風(fēng)險(xiǎn)以及損失經(jīng)驗(yàn)并非一致，一個(gè)理性的保險(xiǎn)人要善于通過(guò)加強(qiáng)核保掌握業(yè)務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)對(duì)損失經(jīng)驗(yàn)及風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)的統(tǒng)計(jì)分析，制定有差別的費(fèi)率制度。
B.核保工作通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)，使費(fèi)率與風(fēng)險(xiǎn)大小相匹配，保證實(shí)際損失與預(yù)期損失相當(dāng)，從而減少了收取的保費(fèi)不足以給付保險(xiǎn)金的情況，增強(qiáng)了保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)穩(wěn)定和經(jīng)營(yíng)安全。
C.通過(guò)核保，實(shí)行有條件的承保，有助于防止投保人的不良動(dòng)機(jī)，有助于防止保險(xiǎn)欺詐和緩解業(yè)務(wù)逆選擇。
D.國(guó)外有許多保險(xiǎn)公司將一些業(yè)務(wù)活動(dòng)委托給公司外的個(gè)人或機(jī)構(gòu)來(lái)完成，核保工作因其對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的重要性經(jīng)常被委托出去。
A.人身保險(xiǎn)管理人員職業(yè)道德是保險(xiǎn)公司企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
B.對(duì)道德風(fēng)險(xiǎn)的約束要依靠法律、自身激勵(lì)機(jī)制和職業(yè)道德。
C.監(jiān)管對(duì)于約束道德風(fēng)險(xiǎn)的作用是有限的，職業(yè)道德是維護(hù)市場(chǎng)秩序的最后防線(xiàn)。
D.承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不是保險(xiǎn)管理人員職業(yè)道德要求。
A.警告
B.通報(bào)批評(píng)
C.留用察看
D.暫時(shí)或永久吊銷(xiāo)資格證書(shū)
A.兼濟(jì)天下
B.仁愛(ài)仁義
C.自強(qiáng)自律
D.敬業(yè)樂(lè)群
最新試題
中國(guó)近代保險(xiǎn)史沒(méi)有形成規(guī)范的保險(xiǎn)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，但也存在一些集中反映中國(guó)保險(xiǎn)職業(yè)道德的理念，如（）。①開(kāi)誠(chéng)布公，通力合作；②增進(jìn)互助精神，共謀同業(yè)福利；③忠誠(chéng)服務(wù)，篤守信譽(yù)；④以最合適的價(jià)格、最周到的服務(wù)，給客戶(hù)帶來(lái)盡可能的方便。
保險(xiǎn)職業(yè)道德調(diào)整的是（）。①保險(xiǎn)從業(yè)人員與被保險(xiǎn)人的關(guān)系；②保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)公司的關(guān)系；③保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系；④保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)行業(yè)外部的關(guān)系。
保守秘密是保險(xiǎn)核保人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德。保險(xiǎn)核保人員保守秘密的具體內(nèi)容包括（）。①對(duì)所獲知的保戶(hù)信息盡保密責(zé)任；②嚴(yán)格保守客戶(hù)的個(gè)人隱私；③任何情況下都不可以披露客戶(hù)的個(gè)人信息；④某些情況下可以披露客戶(hù)的個(gè)人信息。
保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的道德功能是指保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力，換言之，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為（）。①制定從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則；②組織簽訂自律公約；③對(duì)違規(guī)人員與組織做出適當(dāng)懲戒；④必要時(shí)提請(qǐng)保監(jiān)會(huì)對(duì)違規(guī)人員與組織進(jìn)行行政處罰。
保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是（）。①客戶(hù)至上；②履行告知義務(wù)；③公平競(jìng)爭(zhēng)；④保守秘密。
對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，如實(shí)告知是一種說(shuō)明義務(wù)，是指保險(xiǎn)公司應(yīng)該向投保人說(shuō)明（）。①不保標(biāo)的；②除外責(zé)任；③免賠額；④從業(yè)人員的學(xué)歷。
一個(gè)成功的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力，因此，銷(xiāo)售人員必須對(duì)自己的工作有一個(gè)整體的市場(chǎng)規(guī)劃，包括（）。①階段性銷(xiāo)售目標(biāo)；②銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)布局；③選擇客戶(hù)；④傾聽(tīng)客戶(hù)對(duì)自己的抱怨。
誠(chéng)信對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展具有重大意義，包括（）。①誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線(xiàn)；②誠(chéng)信是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；③誠(chéng)信是保險(xiǎn)企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求；④誠(chéng)信會(huì)降低保險(xiǎn)雙方對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的信心指數(shù)。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是（）。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員能否給客戶(hù)留下良好的印象，對(duì)其代表的保險(xiǎn)公司具有重要影響。因此，保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中應(yīng)該做到（）。①?gòu)墓窘嵌瘸霭l(fā)推銷(xiāo)產(chǎn)品；②從客戶(hù)角度出發(fā)推銷(xiāo)產(chǎn)品；③銷(xiāo)售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點(diǎn)；④認(rèn)清和解決客戶(hù)的疑難。