單項(xiàng)選擇題下列不屬于服務(wù)質(zhì)量管理的服務(wù)指標(biāo)的是()

A、業(yè)務(wù)開通及進(jìn)率
B、客戶滿意度
C、發(fā)電時(shí)長(zhǎng)
D、投訴處理及時(shí)率


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題基站設(shè)備故障處理注意事項(xiàng),錯(cuò)誤的是?()

A、需要斷小區(qū)(或斷站)的時(shí)應(yīng)提前告知,并刪除告警。
B、在更換主控模塊,擴(kuò)展模塊等帶電模塊時(shí),必須做到先斷電再操作。
C、故障處理完畢后需與網(wǎng)管人員確認(rèn),并在現(xiàn)場(chǎng)觀察半個(gè)小時(shí),待故障徹底恢復(fù)后主可離開。
D、涉及到天饋和似輸告警時(shí),必須先摸清傳輸端口,饋線連接路由,并做好相應(yīng)標(biāo)記,再進(jìn)行操。

2.單項(xiàng)選擇題光纖中的雜質(zhì)對(duì)光的()是造成光纖衰耗的主要原因。

A、吸收作用
B、色散作用
C、反射作用
D、折射作用

3.單項(xiàng)選擇題PDCCH表示以下那個(gè)信道()

A、物理下行數(shù)據(jù)信道
B、隨機(jī)接入信道。
C、物理上行控制信道
D、物理下行控制信道

4.單項(xiàng)選擇題以下哪一點(diǎn)不屬于陳鵬信光纖割接技術(shù)管理工作()

A、確何現(xiàn)有光傳輸網(wǎng)絡(luò)中待使用的光纖信道傳輸指標(biāo)合格
B、確保新建光纜傳輸線路的合格
C、確保對(duì)每根光纖的連續(xù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理測(cè),并予以記錄存盤
D、確保光纜割接方安均有請(qǐng)示和批復(fù)

5.單項(xiàng)選擇題用儀表測(cè)試,在光纖接續(xù)點(diǎn)出現(xiàn)不連續(xù)現(xiàn)象的原因不包括()

A、傾斜
B、錯(cuò)位
C、纖徑一致
D、空隙