多項(xiàng)選擇題下列屬于故障投訴處理流程質(zhì)量指標(biāo)的有

A、巡檢完成率
B、故障投訴現(xiàn)場響應(yīng)及時(shí)率
C、故障投訴處理平均時(shí)長
D、客戶投訴處理滿意率


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1.多項(xiàng)選擇題下列屬于發(fā)電保障工作流程的質(zhì)量控制點(diǎn)的有

A、到站時(shí)間
B、離站時(shí)間
C、發(fā)電油耗
D、發(fā)電時(shí)長

2.多項(xiàng)選擇題下列屬于代維服務(wù)規(guī)范道德要求的有

A、熱愛移動(dòng)通訊事業(yè),忠于本職工作
B、保障移動(dòng)公司利益,維護(hù)移動(dòng)公司形象,維護(hù)移動(dòng)公司聲譽(yù)
C、遵守移動(dòng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守職業(yè)道德
D、認(rèn)真遵守國家和移動(dòng)公司的保密規(guī)定

3.多項(xiàng)選擇題下列屬于代維單位需要向移動(dòng)公司遞交的資料的有

A、工作總結(jié)
B、報(bào)表
C、巡檢記錄
D、維護(hù)原始資料

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于傳輸以太網(wǎng)單板的是

A、EFS0
B、SL1
C、EFT
D、EFSC

5.多項(xiàng)選擇題下列屬于SDH設(shè)備三大基本功能的是()。

A、復(fù)接
B、交叉連接
C、線路傳輸
D、告警產(chǎn)生

最新試題

在巡檢中核對(duì)寬帶資料,若資料不全或有疑義的,可立即與()部門確認(rèn)及核對(duì)資料

題型:填空題

由于用戶電腦操作系統(tǒng)的寬帶連接被破壞,寬帶撥號(hào)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼()

題型:填空題

在windows中,文件夾可以設(shè)置為(),這樣可以讓網(wǎng)絡(luò)上的其他用戶訪問和控制其中的文件和數(shù)據(jù)

題型:填空題

中國移動(dòng)無線局域網(wǎng)企業(yè)規(guī)范共()類18項(xiàng)規(guī)范。

題型:填空題

自2007年起,國內(nèi)各大固網(wǎng)運(yùn)營商均宣布開始實(shí)施()發(fā)展策略,即縮短網(wǎng)絡(luò)中的銅纜長度,將光纖進(jìn)一步向用戶延伸,把目前以銅纜為主要傳輸媒質(zhì)的接入網(wǎng)演進(jìn)為以光纖為主要傳輸媒質(zhì)的寬帶光接入網(wǎng),最終實(shí)現(xiàn)光纖到戶(FTTH)。

題型:填空題

在以太網(wǎng)中,是根據(jù)()地址來區(qū)分不同的設(shè)備

題型:填空題

綜合信息箱內(nèi)五類線在與8位模塊式通用插座相連時(shí),必須按()進(jìn)行卡接。

題型:填空題

裝機(jī)人員安裝完畢后應(yīng)提供一份面向客戶的家庭有線寬帶維護(hù)支撐指導(dǎo)手冊(cè),并根據(jù)用戶對(duì)的()了解程度對(duì)用戶進(jìn)行簡單介紹和指導(dǎo)

題型:填空題

裝維人員應(yīng)具備專業(yè)的()技能,能獨(dú)立操作執(zhí)行裝維業(yè)務(wù),并能夠通過移動(dòng)公司組織的上崗認(rèn)證工作

題型:填空題

在FTTH建設(shè)和運(yùn)營場景中,進(jìn)入用戶住宅的最后一段入戶光纜,一般稱為(),在光纜結(jié)構(gòu)類型中,屬于緊套結(jié)構(gòu)。

題型:填空題