多項(xiàng)選擇題集團(tuán)定義的集客業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)等級(jí)分為（）

A、金牌級(jí)
B、銀牌級(jí)
C、銅牌級(jí)
D、標(biāo)準(zhǔn)級(jí)
E、普通級(jí)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題集客現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐人員應(yīng)具備的素質(zhì)（）

A、“客戶為根，服務(wù)為本”的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐理念
B、具備良好的職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信
C、具備高度責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)精神
D、具備相關(guān)的服務(wù)禮儀知識(shí)及服務(wù)技能

2.多項(xiàng)選擇題基站與室分設(shè)備維護(hù)界面的劃分，分為（）和（）兩類。

A、獨(dú)立信源設(shè)備
B、傳輸設(shè)備
C、非獨(dú)立信源設(shè)備
D、主設(shè)備

3.多項(xiàng)選擇題基站設(shè)備及配套的維護(hù)界面劃分包括以下哪幾類？

A、傳輸維護(hù)界面
B、交流引入線纜維護(hù)界面
C、室內(nèi)、外設(shè)備維護(hù)界面
D、基站設(shè)備與室分設(shè)備維護(hù)界面

4.多項(xiàng)選擇題基站設(shè)備及配套的日常巡檢維護(hù)應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合（）、（）、（）等工作開(kāi)展

A、故障處理
B、基站驗(yàn)收
C、基站發(fā)電
D、隨工

5.多項(xiàng)選擇題基站環(huán)境告警箱能提供以下哪些告警功能

A、火警
B、煙霧
C、風(fēng)扇告警
D、浸水